基于金数据平台的超市用户满意度对比分析研究问卷

Q1:您平时前往超市购物的频率大概是？

Q2:您日常最常光顾的超市类型有哪些？

Q3:您单次在超市的平均消费金额通常在哪个区间？

Q4:请对您最常去的超市的商品丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对该超市的商品新鲜度（尤其是生鲜、食品类）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对该超市的商品价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对该超市的促销活动吸引力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对该超市的结账排队效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对该超市工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对该超市的卖场环境卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对该超市的商品陈列易找程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对该超市的售后服务（退换货、投诉处理等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您在选择超市购物时，最看重以下哪些因素？

Q14:您是否有过因为某家超市体验不佳而转向其他超市消费的经历？

Q15:以下哪些问题最容易降低您对超市的好感度？

Q16:您是否愿意向身边亲友推荐您体验较好的超市？

Q17:综合来看，您给最常去的超市打多少分？（0分表示完全不推荐，10分表示非常愿意推荐）

Q18:您认为当前超市还有哪些方面需要重点改进？

Q19:未来半年内，您是否考虑更换常去的购物超市？

Q20:对于提升超市消费体验，您还有其他具体的意见或建议吗？