企业文化店员画像构建调研问卷

您好!欢迎参与本次企业文化店员画像构建调研,我们希望通过科学的调研方式了解一线店员的真实状态与文化感知,您的回答将为优化门店文化建设、完善店员成长支持体系提供重要参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于整体分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄区间是?

18-22岁
23-28岁
29-35岁
36岁及以上

Q2:您在当前门店的任职时长是?

3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前的岗位职级是?

实习店员
正式店员
资深店员/带班
店长助理
门店店长

Q4:您最初选择进入本门店工作的核心原因是?

认可品牌文化理念
薪酬福利符合预期
工作地点便利
成长发展空间大
朋友/同事推荐

Q5:请对您当前感知到的企业文化匹配度进行打分(1分非常不匹配,5分非常匹配)

分数
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Q6:您认为身边优秀店员普遍具备哪些特质?

服务意识强
团队协作好
执行力突出
主动学习能力强
抗压能力好
善于沟通表达
认同企业价值观

Q7:日常工作中,您感受到的企业文化传递方式主要是?

店长日常沟通引导
定期培训宣导
规章制度落地
同事间行为影响
品牌活动渗透

Q8:请对门店内部团队协作氛围进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
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Q9:工作中哪些场景会让您更有归属感?

遇到困难时同事主动帮忙
提出的建议被采纳
获得顾客正向反馈
完成团队目标获得奖励
节日收到企业关怀

Q10:您是否清楚企业倡导的核心价值理念?

非常清楚,能完整表述
大致了解,知道核心方向
了解一点,印象不深
完全不了解

Q11:您认为当前企业文化落地过程中存在哪些不足?

宣导形式单一,缺乏吸引力
理念与实际执行脱节
对一线店员的关怀不足
激励机制与文化导向不匹配
没有明显不足

Q12:请对您当前的工作满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您是否愿意向身边朋友推荐来本企业做店员?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q14:您希望企业在文化建设方面增加哪些支持?

更多技能成长培训
更透明的晋升通道
更丰富的团队活动
更人性化的管理制度
更及时的员工关怀

Q15:您日常主动了解企业动态与文化内容的频率是?

每次更新都会看
偶尔有空会看
只有要求学习时才看
基本不会关注

Q16:从0到10分,您认为当前的企业文化对店员成长的支持程度可以打几分?

选项1

Q17:您认为符合企业文化导向的店员行为有哪些?

主动为顾客提供贴心服务
主动承担门店额外工作
积极配合团队完成任务
严格遵守门店操作规范
主动向顾客传递品牌理念

Q18:当工作中遇到与企业文化理念冲突的情况时,您通常会?

主动向上级反馈沟通
和身边同事讨论
按照自己的习惯处理
选择忽略,不做处理

Q19:请对店长在企业文化传递中的作用发挥情况打分(1分作用很小,5分作用很大)

分数
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Q20:对于打造更有凝聚力的门店文化、完善店员成长支持,您还有哪些具体的建议?

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