飞书问卷随机抽题在酒店考核测评中的应用情况调研

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷随机抽题在酒店考核测评中应用情况的调研，您的真实反馈将帮助我们更好地优化考核流程、提升测评效率，所有回答仅用于研究分析，将严格保密，请您根据实际情况填写即可。

Q1:您所在的酒店岗位类型是

一线服务岗（前台、客房、餐饮等）

基层管理岗（主管、领班等）

中层管理岗（部门经理等）

高层管理岗（店总、运营负责人等）

人力资源/培训岗

Q2:您所在酒店目前是否使用在线工具开展员工考核测评

是，已常态化使用

是，仅在部分考核场景使用

正在试点阶段

暂未使用，有计划引入

暂未使用，暂无相关计划

Q3:您对飞书问卷随机抽题功能的了解程度如何

非常了解，经常使用相关功能

比较了解，偶尔接触使用

一般了解，听说过但未实际操作

不太了解，仅知道名称

完全不了解

Q4:您认为酒店开展员工考核测评的核心目标包含哪些

检验员工岗位技能掌握情况

排查服务流程中的薄弱环节

为员工培训方向提供参考依据

作为员工评优晋升的参考指标

督促员工主动学习岗位知识

Q5:若在酒店考核中应用随机抽题组卷模式，您认为对考核公平性的提升效果如何

提升效果非常明显

有一定提升效果

效果一般

几乎没有提升

可能产生负面影响

Q6:请您对当前酒店现有考核测评方式的组卷效率进行评分（1分效率极低，5分效率极高）

分数

标签

Q7:您认为传统固定试卷考核模式在酒店场景下存在哪些主要问题

题目容易泄露，难以反映真实水平

组卷耗时久，人力成本高

不同批次考核题目难度差异大

无法针对性匹配不同岗位的考核重点

考后统计分析效率低

Q8:您认为酒店不同岗位的考核题库题量达到多少时，能满足随机抽题的防作弊需求

每个岗位50题以内即可

每个岗位50-100题

每个岗位100-200题

每个岗位200题以上

题量多少影响不大

Q9:如果使用飞书问卷开展随机抽题考核，您对该方式操作便捷性的预期评分是（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q10:您认为随机抽题功能在酒店考核应用中，需要重点匹配哪些场景需求

新员工入职转正考核

月度/季度岗位技能常规测评

服务规范专项抽查考核

岗位晋升能力测评

安全生产知识考核

Q11:您认为随机抽题组卷时，按照岗位、难度维度进行题目配比的重要程度如何

非常重要，直接影响考核有效性

比较重要，能提升考核合理性

一般重要，有无影响不大

不太重要，随机抽取即可

完全不需要

Q12:您认为在线随机抽题考核相比传统纸质笔试，在降低考务组织成本方面的作用如何（1分作用极小，5分作用极大）

分数

标签

Q13:您认为应用飞书问卷开展考核时，哪些配套功能能进一步提升测评体验

考后自动判分并即时出成绩

自动生成个人能力短板分析报告

支持错题自动归集供员工复习

考核数据自动汇总生成部门分析报表

防切屏、限时答题等防作弊设置

Q14:若酒店推行随机抽题模式的常态化考核，您认为员工的接受度会如何

接受度很高，普遍认可公平性

接受度较高，少量员工有适应问题

接受度一般，需要做好宣导说明

接受度较低，员工抵触情绪较强

无法判断

Q15:您认为随机抽题考核的题目难度设置保持怎样的分布最为合理

简单题占70%，中等题20%，难题10%

简单题占50%，中等题30%，难题20%

简单题占30%，中等题50%，难题20%

根据不同考核目的动态调整比例

无所谓难度分布

Q16:请您对飞书问卷随机抽题在酒店考核测评中的整体应用前景进行评分（1分非常不看好，5分非常看好）

分数

标签

Q17:您认为在酒店落地随机抽题考核模式，可能面临的主要阻碍有哪些

题库建设初期投入工作量大

部分年长员工对线上操作不熟悉

系统稳定性问题影响考核流程

随机组卷的难度均衡性难以把控

管理层对新模式的认可度不足

Q18:您所在酒店目前组织一次全员岗位知识考核的平均周期（从筹备到完成成绩统计）大概是

1个工作日以内

1-3个工作日

3-7个工作日

1周以上

从未组织过类似考核

Q19:关于飞书问卷相关功能在酒店考核场景的落地应用，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

飞书问卷随机抽题在酒店考核测评中的应用情况调研

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