问卷调查模板精选:社区服务问卷调查场景应用

您好!欢迎参与本次社区服务问卷调查,我们为您准备了适配社区场景的问卷调查模板,旨在通过您的真实反馈了解社区服务现状,优化服务内容,感谢您的支持与配合!

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您在当前社区居住的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您日常使用过以下哪些社区服务?

便民维修服务
社区医疗服务
养老助老服务
文化活动服务
儿童托管服务
政务代办服务
环境保洁服务
治安巡逻服务

Q4:请您对当前社区服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您平均每月参与社区活动或使用社区服务的频率是?

0次
1-2次
3-5次
6次及以上

Q6:您认为当前社区服务最需要提升的方面有哪些?

服务响应速度
服务人员专业度
服务项目丰富度
服务收费透明度
服务覆盖人群范围
问题解决效率
意见反馈渠道通畅度

Q7:您是否了解社区现有的服务反馈渠道?

完全不了解
听说过但没使用过
使用过1-2次
经常使用

Q8:您向亲友推荐本社区服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q9:您更希望社区新增哪些类型的服务?

青少年课后托管
老年人上门照料
邻里互助志愿活动
就业创业指导
心理健康咨询
便民生活市集
普法宣传讲座
应急救援培训

Q10:您通常通过什么渠道获取社区服务的相关通知?

社区公告栏
业主微信群/公众号
社区工作人员上门告知
邻居转告
其他

Q11:请您对社区服务人员的服务态度进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q12:您认为社区服务的开放时间是否合理?

非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理

Q13:您觉得影响您使用社区服务的主要因素有哪些?

不知道有相关服务
服务流程太繁琐
服务地点距离太远
服务质量达不到预期
没有自己需要的服务项目
服务时间和自身时间冲突

Q14:您是否愿意参与社区志愿服务,协助开展社区服务工作?

非常愿意
有空的时候可以参与
不太愿意
完全不愿意

Q15:请您对社区公共环境的维护情况进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q16:您认为社区针对特殊群体(老人、残疾人、困境儿童等)的服务保障是否到位?

完全不到位
不太到位
基本到位
比较到位
非常到位

Q17:您参加过以下哪些社区文化活动?

节日联欢活动
兴趣培训班(书法、舞蹈等)
亲子互动活动
健康义诊活动
知识科普讲座
体育赛事活动
从未参加过

Q18:对于社区服务的优化升级,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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