问卷调查模板精选：课外辅导口碑调研场景应用

Q1:您目前的身份是？

Q2:您或您的孩子参与课外辅导的时长约为？

Q3:您选择课外辅导机构时，最关注的因素有哪些？

Q4:您是通过哪些渠道了解到目前参与的课外辅导机构的？

Q5:请您对目前参与的课外辅导机构的师资专业度进行评分（1分最低，5分最高）

Q6:请您对辅导课程内容与学习需求的匹配度进行评分（1分最低，5分最高）

Q7:请您对辅导机构的教学环境/线上授课体验进行评分（1分最低，5分最高）

Q8:请您对辅导机构的课后服务与答疑响应效率进行评分（1分最低，5分最高）

Q9:请您对课外辅导带来的成绩/能力提升效果进行评分（1分最低，5分最高）

Q10:您认为目前课外辅导的收费水平是否合理？

Q11:您在参与课外辅导的过程中，遇到过哪些不满意的情况？

Q12:您向身边亲友推荐目前参与的课外辅导机构的可能性有多大？

Q13:请您为目前参与的课外辅导机构打NPS推荐分（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）

Q14:您认为优质的课外辅导机构应当具备哪些核心特质？

Q15:未来1年内，您是否有继续参与课外辅导的计划？

Q16:您对目前参与的课外辅导机构还有哪些改进建议？

Q17:您在选择课外辅导服务时，还有哪些其他的需求或期待？

Q18:您是否愿意参考同类型问卷调查模板中的维度，来更全面地评估辅导机构的服务质量？

Q19:您认为课外辅导口碑传播中，最有说服力的信息类型是？

Q20:如果您有印象深刻的课外辅导相关体验（正面或负面均可），欢迎简要分享：