问卷网售后青少年用户画像与数据洞察研究调研

您好！感谢您参与本次问卷网售后青少年用户画像与数据洞察研究调研。本次调研旨在深入了解青少年群体在使用问卷网及相关服务过程中的行为习惯、需求偏好与体验反馈，所有数据仅用于研究分析，问卷采用匿名形式，填写约需5分钟，请您根据实际情况作答即可。

Q1:您的年龄段是？

12-14岁

15-17岁

18-20岁

21-24岁

Q2:您目前的身份是？

初中生

高中生

大学生（专科/本科）

研究生及以上

已参加工作

Q3:您是否使用过问卷网相关产品或服务？

经常使用

偶尔使用

用过一两次

从未使用过

Q4:您通常在什么场景下会用到在线问卷类工具？

课程作业/课题调研

社团/班级活动策划

社会实践/志愿服务调研

兴趣爱好相关收集

其他

Q5:您是通过什么渠道首次了解到问卷网的？

老师/同学推荐

社交媒体平台（抖音、B站、小红书等）

搜索引擎查找

学校官方通知/合作活动

其他渠道

Q6:您选择在线问卷工具时，最看重以下哪些因素？

操作简单易上手

模板丰富贴合学生场景

数据统计清晰直观

免费功能足够使用

支持多端同步操作

隐私保护完善

Q7:请您对问卷网的整体使用体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您使用问卷网的频率大概是？

每周至少1次

每月1-3次

每学期1-3次

一年1次及以下

Q9:您使用过问卷网的哪些功能？

问卷创建与编辑

模板中心选用

数据回收与统计

问卷分享转发

考试/测评功能

其他功能

Q10:您在使用问卷网过程中，是否遇到过操作问题需要联系售后？

从未遇到过问题

遇到过小问题但自行解决了

遇到问题联系过售后

遇到问题但未联系售后

Q11:如果您接触过问卷网的售后服务，您对其响应速度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您希望售后支持提供哪些形式的帮助？

图文操作教程

在线智能客服

人工客服实时答疑

视频演示指引

常见问题汇总专区

Q13:您认为问卷网针对青少年用户的功能适配程度如何？

非常适配，完全符合需求

比较适配，基本满足需求

一般，还有提升空间

不太适配，缺少学生专属功能

Q14:您觉得问卷网可以增加哪些青少年专属的功能或内容？

校园调研专属模板包

学生认证专属权益

兴趣类问卷社区

调研技巧科普内容

团队协作共创功能

其他

Q15:您向身边同学、朋友推荐使用问卷网的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q16:您平均每次使用在线问卷工具的时长大概是？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

1小时以上

Q17:除了问卷工具，您还会使用以下哪些类型的效率工具？

文档协作类

思维导图类

笔记整理类

日程规划类

海报设计类

Q18:您是否愿意参与问卷网后续的青少年用户体验优化测试活动？

非常愿意

有时间就会参与

视活动内容而定

不愿意

Q19:对于问卷网的产品功能或售后服务，您还有其他的意见或建议吗？

填空1

问卷网售后青少年用户画像与数据洞察研究调研

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