体育场馆玩家测评指标研究满意度问卷
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您好!欢迎参与本次体育场馆玩家测评指标研究满意度问卷,您的真实反馈将帮助我们科学评估场馆服务水平,优化运动体验。问卷采用匿名形式,预计耗时5分钟,感谢您的支持与配合!
Q1:您前往体育场馆的主要运动目的是?
Q2:您平均每月前往体育场馆的频次是?
Q3:您通常选择的运动项目类型是?
Q4:请您对场馆场地设施的整体完好度进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q5:您认为场馆场地尺寸、标线等专业标准符合度如何?
Q6:您遇到过以下哪些场地设施相关问题?
Q7:请您对场馆的环境卫生状况进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q8:您认为场馆更衣、淋浴、储物等配套设施的便利程度如何?
Q9:请您对场馆工作人员的服务态度进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q10:您在场馆遇到问题时,工作人员的响应及解决效率如何?
Q11:您认为场馆以下哪些服务环节需要优化?
Q12:请您对场馆当前的收费定价合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
Q13:您认为场馆的高峰时段场地预约难度如何?
Q14:您会因为以下哪些因素选择再次前往该场馆?
Q15:您向身边运动爱好者推荐该体育场馆的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
Q16:您是否曾在场馆遇到过运动安全相关隐患?
Q17:请您对场馆周边交通、停车的便利程度进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q18:您希望场馆未来新增哪些配套服务?
Q19:您通常通过以下哪种渠道获取场馆相关信息并完成预约?
Q20:结合您的实际运动体验,您认为当前体育场馆服务还有哪些可改进的方向?欢迎提出宝贵建议
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