基于用户反馈的SaaS心理健康测评指标优化研究问卷

您好！感谢您参与本次基于用户反馈的SaaS心理健康测评指标优化研究调研。您的真实体验与宝贵建议，将帮助我们优化心理健康测评的产品设计与服务体验，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您是否使用过SaaS类线上心理健康测评相关产品？

从未使用过

使用过1-2次

偶尔使用（每月1-3次）

经常使用（每周1次及以上）

Q2:您使用心理健康测评类SaaS产品的主要场景是？

自我情绪状态觉察

职场压力水平评估

亲子/亲密关系状态了解

睡眠质量相关评估

其他

Q3:您在选择线上测评工具时，最看重以下哪些维度？

测评题目的专业度与科学性

报告解读的易懂程度

个人隐私数据的保护机制

测评流程的便捷性

后续配套的改善建议实用性

Q4:请您对过往使用过的心理健康测评产品的题目合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q5:您认为当前线上测评的题目长度设置在什么区间最为合适？

10题以内，3分钟内完成

10-20题，3-5分钟完成

20-40题，5-10分钟完成

40题以上，10分钟以上完成

Q6:您在完成测评过程中，遇到过哪些影响体验的问题？

题目表述晦涩难懂

题目选项设置过于绝对，不符合真实情况

测评加载卡顿、操作流程复杂

重复题目过多，填写耗时长

未遇到明显问题

Q7:请您对过往接触的心理健康测评结果的准确匹配度进行评分（1分完全不符合我的状态，5分非常符合我的状态）

分数

标签

Q8:您希望测评报告中包含哪些内容？

当前状态的维度化得分说明

对应状态的成因科普

可落地的日常调节小方法

同年龄段/同群体的状态参考值

专业心理咨询服务的对接入口

Q9:您是否能接受测评完成后，基于测评结果推送个性化的心理自助内容？

非常愿意，对我很有帮助

可以接受，只要内容不冗余

无所谓，不主动查看即可

比较排斥，不希望收到相关推送

Q10:请您对测评产品的个人隐私保护重视程度进行评分（1分完全不在意，5分非常在意）

分数

标签

Q11:您更倾向于以下哪种测评结果存储方式？

仅本地存储，不上传云端

云端加密存储，仅自己可见

云端存储，可授权给自己信任的咨询师查看

无所谓存储方式

Q12:您认为以下哪些功能可以提升心理健康测评SaaS产品的使用体验？

支持多次测评后的状态变化趋势追踪

测评前根据需求推荐适配的测评量表

测评过程中可随时保存进度，下次续填

针对测评结果提供免费的1对1初步解读

支持自定义测评维度，适配个性化评估需求

Q13:您是否愿意为专业度高、体验好的线上测评及配套服务付费？

愿意，只要内容有价值

视价格而定，合理范围内可以接受

更倾向于使用免费功能，不会付费

完全不愿意付费

Q14:如果有一款题项设计科学、隐私保护完善的心理健康测评SaaS产品，您向身边亲友推荐的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q15:您认为当前市面上的同类测评产品最需要优化的方向是？

提升测评专业度，避免娱乐化、标签化结果

简化填写流程，降低使用门槛

完善隐私保护机制，提升用户信任感

丰富报告内容，增强建议实用性

优化界面交互，提升使用流畅度

Q16:如果我们优化测评指标体系后邀请您参与新版本的体验测试，您的参与意愿是多少？（1分完全不愿意，5分非常愿意）

分数

标签

Q17:您希望未来的心理健康测评产品覆盖哪些细分评估场景？

职场 burnout（职业倦怠）评估

考前/重大事件前焦虑水平评估

产后情绪状态评估

青少年心理韧性评估

老年认知状态初筛

Q18:对于SaaS类心理健康测评的指标设计、体验优化，您还有其他哪些具体的建议或期待？

填空1

基于用户反馈的SaaS心理健康测评指标优化研究问卷

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