留学服务家长需求调研问卷

您好！感谢您参与本次留学服务家长需求调研。本次调研旨在深入了解家长在为孩子规划留学过程中的真实诉求、顾虑与期待，以便我们持续优化留学服务产品，为您和孩子提供更专业、贴心的支持。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前所处的留学规划阶段是？

尚未开始，初步了解阶段

正在筛选国家/院校阶段

已确定目标，准备申请材料阶段

已拿到offer，准备行前阶段

孩子已在海外就读

Q2:您计划送孩子出国留学的时间是？

1年以内

1-2年

2-3年

3年以上

暂时未确定具体时间

Q3:您优先考虑的留学目的地是？（可多选）

美国

英国

澳大利亚

加拿大

新加坡

中国香港/澳门

日本/韩国

欧洲其他国家

其他

Q4:您在选择留学服务机构时，最看重哪些因素？（可多选）

机构品牌与行业口碑

顾问的专业度与从业经验

申请成功率与名校录取案例

服务价格与收费透明度

服务内容的完整性

后续境外服务保障

个性化定制方案能力

合同条款的合理性

Q5:您对当前市面上留学服务机构的整体信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q6:您在为孩子规划留学时，最担心的问题有哪些？（可多选）

申请成功率低，无法进入理想院校

费用过高，家庭经济压力大

孩子在外的安全问题

孩子无法适应当地学习与生活

留学归来后的就业前景不明

中介服务不规范，存在隐形消费

签证办理不顺利

专业选择不合适影响未来发展

Q7:请您对以下留学服务环节的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）：前期留学规划与定位

分数

标签

Q8:请您对以下留学服务环节的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）：背景提升项目指导

分数

标签

Q9:请您对以下留学服务环节的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）：院校与专业选择建议

分数

标签

Q10:请您对以下留学服务环节的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）：文书撰写与修改

分数

标签

Q11:请您对以下留学服务环节的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）：申请递交与进度跟进

分数

标签

Q12:请您对以下留学服务环节的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）：签证办理指导

分数

标签

Q13:请您对以下留学服务环节的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）：行前培训与境外接机住宿安排

分数

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Q14:请您对以下留学服务环节的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）：海外学业与生活后续支持

分数

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Q15:您能接受的全套留学服务费用区间是？

2万元以下

2-5万元

5-10万元

10-20万元

20万元以上

Q16:您希望留学服务机构额外提供哪些增值服务？（可多选）

语言考试培训与辅导

海外实习与就业推荐

留学期间的心理辅导支持

家长与海外学校的沟通对接

留学资金规划与理财建议

海外探亲签证协助办理

校友资源对接

其他

Q17:您更倾向于哪种服务模式？

全程1对1专属顾问服务

按环节拆分的模块化服务

半DIY模式（仅需机构提供部分指导）

标准化套餐服务

线上远程服务为主

线下面对面服务为主

Q18:您平时主要通过哪些渠道获取留学相关信息？

熟人朋友推荐

社交媒体平台（小红书、抖音、微信公众号等）

线下教育展会/讲座

留学机构官网或线下门店咨询

学校老师推荐

留学相关论坛/社群

其他

Q19:如果有符合您期待的优质留学服务产品，您向身边有需求的家长朋友推荐的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您是否愿意参与后续的深度访谈，帮助我们进一步优化服务？

非常愿意

比较愿意

视时间情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q21:对于留学服务产品，您还有哪些其他的需求或建议？欢迎畅所欲言。

填空1

留学服务家长需求调研问卷

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