课后托管满意度调查

您好！感谢您参与本次课后托管满意度调查。本次问卷旨在了解家长与学生对课后托管服务的真实感受与优化建议，所有数据仅用于服务改进，请根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份是

学生家长

参与托管的学生

学校教师

托管机构工作人员

其他

Q2:您或您的孩子参与课后托管的时长

1个月以内

1-6个月

6个月-1年

1-2年

2年以上

Q3:您选择课后托管服务的主要原因

家长下班时间与放学时间不匹配

希望孩子在托管期间完成作业

希望孩子参与兴趣拓展活动

家中无人照看孩子

其他

Q4:请您对课后托管的整体服务质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对托管期间作业辅导效果的满意程度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为课后托管目前做得较好的方面有哪些

作业辅导认真负责

托管老师态度亲和

活动内容丰富有趣

场地安全整洁

接送流程规范

餐饮搭配健康营养

Q7:您希望课后托管重点优化哪些服务环节

作业辅导质量

兴趣类课程设置

餐饮质量

安全管理

师生配比

家校沟通频率

Q8:您对托管场地安全设施配置的满意程度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对托管老师专业能力与责任心的评价

非常认可

比较认可

一般

不太认可

非常不认可

Q10:请您对托管期间的餐饮搭配与卫生情况进行评分（1-5分）

分数

标签

Q11:您孩子参与托管后，作业完成效率是否有提升

明显提升

略有提升

没有变化

有所下降

不了解

Q12:您更希望课后托管增加哪些类型的拓展活动

体育运动类

艺术手工类

科学科创类

阅读写作类

劳动实践类

心理健康辅导类

Q13:您对托管服务收费标准的接受程度

完全可以接受

比较可以接受

一般

不太能接受

完全不能接受

Q14:您对托管时段安排（如结束时间、时长设置）的满意程度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您平时获取托管服务相关通知与反馈的渠道是否顺畅

非常顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

完全不顺畅

Q16:请您对托管过程中的家校沟通及时性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q17:如果身边有家长咨询课后托管相关服务，您是否愿意推荐目前参与的托管项目

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q18:您认为影响课后托管体验的关键因素有哪些

师资水平

安全保障

服务内容

收费合理性

沟通反馈机制

环境设施

Q19:您认为当前托管班的师生配比是否合理

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q20:您对提升课后托管服务质量还有哪些具体建议或期待？

填空1

课后托管满意度调查

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