基于问卷网的景区租户满意度测评体系研究调研问卷

您好！欢迎参与本次基于问卷网的景区租户满意度测评体系研究调研，您的真实反馈将为优化景区营商环境、完善商户服务机制提供重要参考，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在景区的经营业态类型

餐饮小吃

文创零售

游乐体验

住宿服务

便民配套

Q2:您在当前景区的经营时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请您对景区运营方的日常管理服务效率进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q4:您认为景区当前的租金定价水平是否合理

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q5:您在日常经营中遇到的主要问题有哪些

客流波动大

物业维护不及时

营销活动支持不足

周边配套不完善

商户沟通渠道不畅

Q6:请您对景区统一开展的品牌宣传引流效果进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对景区物业维修响应速度的满意程度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您希望景区运营方优先提供哪些经营支持

节假日客流引流活动

商户经营技能培训

租金减免/优惠政策

线上渠道曝光支持

周边配套设施升级

Q9:请您对景区内公共区域卫生保洁质量进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您与景区运营方的日常沟通是否顺畅

非常顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

非常不顺畅

Q11:您向其他意向经营者推荐入驻本景区的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您认为景区当前客流转化效果不佳的主要原因是

客群消费能力匹配度低

景区动线设计不合理

同业态竞争过于集中

消费场景营造不足

节假日限流影响

Q13:请您对景区安保服务的覆盖与响应能力进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您是否了解景区针对商户的各类扶持政策

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q15:您认为景区商户满意度测评工作存在哪些可优化的方向

增加意见反馈的渠道

及时公示测评整改结果

扩大商户参与调研的覆盖范围

结合问卷网这类专业工具优化调研设计

建立常态化的测评跟踪机制

Q16:请您对景区处理商户投诉的办结效果进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您认为景区当前的商户考核规则是否公平透明

非常公平透明

比较公平透明

一般

不太公平透明

完全不公平透明

Q18:对于提升景区整体经营环境、优化租户服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

基于问卷网的景区租户满意度测评体系研究调研问卷

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