母婴店调研问卷效率提升：在线调研工具应用研究

您好！欢迎参与本次关于母婴店调研问卷效率提升的调查，我们正在开展在线调研工具在母婴门店场景中的应用研究，旨在了解门店日常调研工作的痛点与工具使用需求。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在母婴店的经营规模属于？

社区单体小店（50㎡以下）

区域连锁门店（2-10家）

全国连锁品牌门店

线上线下融合的母婴新零售门店

Q2:您在门店中主要负责哪类工作？

门店运营管理

顾客服务与销售

会员运营与营销

市场调研与数据整理

Q3:您所在门店平均每月开展顾客调研的频率是？

几乎不开展

1-2次

3-5次

6次及以上

Q4:目前门店开展顾客调研常用的方式有哪些？

门店纸质问卷填写

店员口头询问记录

微信社群发问卷链接

收银台扫码填写

委托第三方机构调研

Q5:您对当前门店调研方式的整体效率满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前门店调研工作存在哪些主要痛点？

纸质问卷整理统计耗时久

顾客填写意愿低，样本回收量不足

数据无法自动汇总分析

问卷题目设计不贴合母婴客群需求

调研结果难以落地指导经营

Q7:您是否使用过专业的在线调研工具开展门店相关调研？

从未使用过

偶尔尝试使用

经常使用，已成为主要调研方式

计划近期引入使用

Q8:如果使用在线调研工具，您最希望它解决哪些问题？

快速生成适配母婴场景的问卷模板

自动统计调研数据并生成可视化报表

支持多渠道分发（社群、门店码、会员短信）

自动筛选无效问卷，提升数据质量

调研结果可直接对接会员管理系统

Q9:您认为在线调研相比传统纸质调研，在母婴店场景中最突出的优势是？

节省印刷和人工统计成本

数据实时可查，效率更高

题目形式更丰富（图片、视频题适配母婴产品展示）

可精准触达不同层级的会员群体

Q10:您所在门店通常会针对哪些主题开展顾客调研？

奶粉、纸尿裤等核心品类消费偏好

婴幼儿游泳、产后修复等服务满意度

门店促销活动效果反馈

会员权益需求调研

新品上市接受度调研

Q11:您能接受的单份在线调研问卷填写时长是多少？

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5分钟以上也可以接受

Q12:您认为在线调研工具的操作简便性对门店使用的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q13:您希望在线调研工具提供哪些母婴行业专属功能？

宝宝月龄、喂养方式等专属题库

调研完成后自动发放母婴品类优惠券

按宝宝年龄段自动分层分析调研数据

支持上传宝宝用品使用反馈的图片/视频

对接母婴门店私域流量运营工具

Q14:如果引入在线调研工具，您所在门店每月愿意为其投入的预算范围是？

0元，仅考虑免费版本

100元以内

100-500元

500元以上，只要能切实提升效率即可

Q15:您认为在线调研收集到的数据，对门店经营决策的帮助程度如何？

几乎没有帮助

有一定参考价值

能有效指导选品和营销活动

是门店经营决策的核心依据之一

Q16:您认为阻碍门店使用在线调研工具的主要因素有哪些？

店员不会操作，学习成本高

担心顾客隐私信息泄露

免费版功能不足，付费版性价比不高

不知道如何设计科学的调研问卷

觉得传统方式已经够用，没有更换必要

Q17:如果有适配母婴门店场景的在线调研解决方案，您的尝试意愿有多高？（1分完全不愿意，5分非常愿意）

分数

标签

Q18:关于母婴店使用在线调研工具提升调研效率，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

母婴店调研问卷效率提升：在线调研工具应用研究

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