课后托管一线员工测评指标研究满意度问卷

Q1:您从事课后托管一线工作的年限是？

Q2:您目前所在的课后托管机构类型是？

Q3:请对您当前工作整体的满意程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为影响日常工作体验的核心因素有哪些？

Q5:您对目前的薪酬与福利体系的满意程度是？

Q6:您认为当前的工作时长与排班安排是否合理？

Q7:请对您所在岗位的工作负荷合理度进行评分（1分负荷过重，5分负荷适中）

Q8:您在日常托管服务中常遇到的困难包括？

Q9:机构是否定期为一线员工提供岗位技能相关培训？

Q10:请对现有培训内容对实际工作的帮助程度进行评分（1分几乎无帮助，5分帮助很大）

Q11:您对所在团队的协作与沟通氛围满意吗？

Q12:您认为机构的管理流程（如请假、反馈、评优等）是否清晰透明？

Q13:请对上级管理者给予一线员工的支持与关怀程度进行评分（1分支持不足，5分支持充分）

Q14:您认为托管服务质量提升最需要优先改进的方向是？

Q15:您是否清晰了解自身岗位的考核评价标准？

Q16:请对您当前岗位的职业发展空间进行评分（1分几乎无空间，5分空间充足）

Q17:您在工作中遇到问题时，能否及时获得所需的资源或协助？

Q18:您向身边亲友推荐从事课后托管一线工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q19:您认为科学的一线员工测评指标应重点覆盖哪些维度？

Q20:关于完善课后托管一线员工管理与服务支持，您还有哪些具体的建议或想法？