生鲜市场消费者购买行为交叉分析调研问卷

您好！欢迎参与本次生鲜市场交叉分析调研。本次问卷旨在了解消费者在生鲜产品购买过程中的偏好、渠道选择及决策因素，通过对不同维度数据的交叉分析，为生鲜行业从业者提供更精准的市场洞察。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您的家庭常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q4:您的家庭月均生鲜消费支出大概在哪个范围？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q5:您平时主要通过哪些渠道购买生鲜产品？

传统农贸市场

社区生鲜超市

大型连锁超市

生鲜电商平台

社区团购

其他

Q6:您平均每周购买生鲜产品的频率是？

1次及以下

2-3次

4-5次

6次及以上

Q7:您购买生鲜产品时最关注以下哪些因素？

新鲜度

价格

品类丰富度

购买便利性

食品安全认证

品牌口碑

配送时效

其他

Q8:您单次购买生鲜产品的平均客单价大概是？

30元以下

30-50元

51-100元

101-200元

200元以上

Q9:您经常购买的生鲜品类包含以下哪些？

蔬菜

水果

肉禽蛋

水产海鲜

乳制品

冷冻食品

半成品净菜

其他

Q10:请您对当前常去的生鲜购买渠道的新鲜度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对当前常去的生鲜购买渠道的价格合理性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否有过线上购买生鲜产品后因品质问题退货的经历？

从未有过

偶尔有（1年1-2次）

经常有（1季度1次及以上）

从未在线上购买过生鲜

Q13:哪些因素会促使您尝试新的生鲜购买渠道？

亲友推荐

平台优惠活动

新渠道距离更近/配送更快

媒体广告宣传

原有渠道出现品质问题

其他

Q14:您对生鲜产品的产地信息关注度如何？

完全不关注

偶尔关注

比较关注

非常关注，购买时会优先查看产地

Q15:您是否愿意为有机/绿色认证的生鲜产品支付更高的溢价？

完全不愿意

愿意支付10%以内溢价

愿意支付10%-30%溢价

愿意支付30%以上溢价

Q16:您通常在哪个时间段购买生鲜产品？

早市（6:00-9:00）

上午（9:00-12:00）

下午（12:00-18:00）

晚间（18:00-21:00）

夜间（21:00以后）

时间不固定

Q17:您认为当前生鲜购买过程中最困扰您的问题有哪些？

品质不稳定

价格波动大

品类不全

排队/配送等待时间长

缺斤短两

售后处理麻烦

其他

Q18:您是否办理过生鲜零售渠道的付费会员（如超市会员、电商平台会员等）？

办理过，且经常使用会员权益

办理过，但很少使用

没有办理过，但未来考虑办理

没有办理过，也不考虑办理

Q19:您对当前生鲜市场的服务或产品还有哪些其他建议？

填空1

生鲜市场消费者购买行为交叉分析调研问卷

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