基于在线问卷的经销商满意度调研实施与数据分析

您好!感谢您在百忙之中参与本次基于在线问卷的经销商满意度调研。本次调研旨在通过系统的数据分析,了解您在合作过程中的真实体验与诉求,所有回答仅用于研究分析,全程匿名,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在企业与品牌方的合作年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您的企业所属的经销区域是?

华东地区
华南地区
华北地区
华中地区
西南地区
西北地区
东北地区

Q3:您负责的核心经销品类是?

消费电子类
快消食品类
家居建材类
服装服饰类
美妆个护类
工业配件类
其他品类

Q4:请您对品牌方的供货稳定性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请您对品牌方的产品质量管控水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请您对品牌方的利润空间政策进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请您对品牌方的销售返点激励机制进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您在日常经营中遇到的主要供货问题有哪些?

热门品类缺货断供
补货响应周期过长
错发漏发频次较高
临期产品占比偏高
物流配送损耗较大
暂无明显问题

Q9:您认为品牌方的市场支持政策覆盖程度如何?

覆盖全面,支持力度大
覆盖较全,支持力度一般
仅覆盖核心活动,支持不足
几乎没有相关支持

Q10:您目前享受到的品牌方市场支持包含哪些内容?

线下门店装修补贴
节日促销活动物料
线上流量投放扶持
销售人员技能培训
区域广告投放支持
滞销产品调换政策

Q11:请您对品牌方对接人员的响应效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请您对品牌方问题解决的闭环效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您遇到经营问题时,通常的反馈渠道是否通畅?

非常通畅,专人对接快速响应
比较通畅,多数问题能及时处理
一般,需要多次催促才能推进
不通畅,问题经常得不到反馈

Q14:您认为品牌方在数字化赋能方面存在哪些不足?

进销存系统功能不完善
客户数据共享不充分
线上营销工具不足
数据报表更新不及时
数字化培训不到位
暂无明显不足

Q15:您是否愿意继续与品牌方保持长期合作关系?

非常愿意,将扩大合作规模
愿意,维持现有合作规模
不确定,视后续政策调整而定
不愿意,计划逐步缩减合作

Q16:您向其他同行推荐代理该品牌产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q17:您认为哪些因素会直接影响您的合作满意度?

产品市场竞争力
渠道价格管控力度
售后问题处理效率
营销活动落地效果
新品迭代更新速度
双方沟通顺畅度

Q18:您认为当前品牌方的渠道价格管控是否严格?

非常严格,无乱价窜货现象
比较严格,偶发个别乱价情况
管控一般,乱价窜货时有发生
管控松散,价格体系混乱

Q19:请您对品牌方的新品上市推广支持力度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q20:您平均每月参与品牌方组织的培训或沟通会议的频次是?

0次
1-2次
3-4次
5次及以上

Q21:您希望品牌方未来在哪些方面加大支持力度?

增加利润返点比例
优化物流配送效率
强化市场推广投入
完善数字化工具支撑
提升售后处理速度
加强区域价格保护

Q22:您对品牌方后续优化合作政策、提升经销体验还有哪些具体的意见或建议?

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