汽车4S店能力测评预调研设计与信度效度检验研究

Q1:您的身份属于以下哪一类？

Q2:您接触汽车4S店相关服务/工作的时长为？

Q3:您认为对汽车4S店进行综合能力测评的必要程度如何？（1分=完全没必要，5分=非常有必要）

Q4:您认为汽车4S店的核心能力维度应包含以下哪些方面？

Q5:您认为“销售服务能力”在4S店综合能力评价中的重要程度为？（1分=非常不重要，5分=非常重要）

Q6:您认为“售后维修能力”在4S店综合能力评价中的重要程度为？（1分=非常不重要，5分=非常重要）

Q7:您认为“客户关系维护能力”在4S店综合能力评价中的重要程度为？（1分=非常不重要，5分=非常重要）

Q8:您认为“门店运营管理能力”在4S店综合能力评价中的重要程度为？（1分=非常不重要，5分=非常重要）

Q9:您认为“数字化服务能力”在4S店综合能力评价中的重要程度为？（1分=非常不重要，5分=非常重要）

Q10:您认为开展本次预调研，对于优化正式测评问卷的帮助程度如何？

Q11:您认为一份合格的能力测评问卷，应满足以下哪些质量要求？

Q12:您认为在问卷检验环节，信度指标（结果一致性、稳定性）的重要程度为？（1分=非常不重要，5分=非常重要）

Q13:您认为在问卷检验环节，效度指标（测量结果与目标契合度）的重要程度为？（1分=非常不重要，5分=非常重要）

Q14:您更倾向于通过哪种渠道参与这类调研填写？

Q15:您认为一份面向4S店的能力测评问卷，单份填写时长控制在多久范围内接受度最高？

Q16:您认为以下哪些因素可能会影响您填写调研问卷的认真程度？

Q17:如果后续邀请您参与正式版的4S店能力测评调研，您的参与意愿为？（1分=完全不愿意，5分=非常愿意）

Q18:对于汽车4S店能力测评的维度设计或题项设置，您还有哪些补充建议？

Q19:您认为本次预调研在题项覆盖、表述方式上还有哪些可优化的地方？