景区需求调研结果解读:从数据到洞察——游客需求调研问卷

您好!欢迎参与本次景区需求调研,您的真实反馈将帮助我们更好地解读游客偏好、优化服务体验,让每一次出行都更舒心。问卷约需5分钟,所有信息仅用于需求调研分析,感谢您的支持!

Q1:您过去一年内前往景区旅游的频次大约是?

1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上

Q2:您通常选择什么时段前往景区游玩?

法定节假日
周末双休
带薪年假/错峰工作日
寒暑假
其他

Q3:您规划景区出行时,最关注以下哪些核心要素?

自然/人文景观质量
门票及消费价格
交通便利程度
配套服务设施
客流拥挤程度
安全保障水平
文化体验活动

Q4:您一般通过哪些渠道获取景区相关信息?

短视频平台(抖音、小红书等)
在线旅游平台(携程、美团等)
亲友推荐
官方公众号/官网
传统媒体广告
其他

Q5:请对您最近一次游览的景区在景观特色方面的满意度打分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)

分数
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Q6:请对您最近一次游览的景区在交通接驳方面的满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q7:请对您最近一次游览的景区在餐饮住宿配套方面的满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q8:请对您最近一次游览的景区在工作人员服务态度方面的满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q9:您在景区游玩时,遇到过以下哪些影响体验的问题?

门票/项目排队时间过长
指示标识不清晰
卫生间/休息区不足
餐饮价格虚高
强制消费/隐形消费
安全提示不到位
文创产品同质化严重
未遇到明显问题

Q10:您能接受的景区单人次(含门票+基础消费)预算范围是?

100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q11:您更希望景区增加哪些类型的体验项目?

沉浸式文化演艺
亲子互动体验
户外露营/徒步
非遗手工体验
特色美食市集
夜间光影秀
智慧导览/AR互动
其他

Q12:您对景区推出的分时预约、错峰入园政策的接受程度如何?

非常支持,能有效提升游玩体验
比较支持,只要流程便捷即可
无所谓,不影响出行安排
不太支持,觉得限制了出行灵活性
非常不支持

Q13:您向亲友推荐您最近游览的景区的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q14:您认为景区的智慧化服务(如线上购票、智能导览、无感支付等)对提升游玩体验的作用如何?

作用非常大,是出行必备
作用较大,能减少很多麻烦
作用一般,有更好没有也不影响
作用较小,实际使用体验不佳
完全没用

Q15:以下哪些景区营销活动最能吸引您前往?

门票减免/优惠套票
季节限定主题活动
网红打卡点联动
地方特色节庆活动
会员积分/年卡福利
公益环保主题活动

Q16:您在景区游玩时,对文创周边产品的购买意愿如何?

非常愿意,遇到有特色的就会买
比较愿意,会挑选实用或有纪念意义的
一般,很少主动购买
不太愿意,觉得性价比不高
完全不会购买

Q17:您更偏好哪种类型的景区?

自然山水类
历史人文类
主题乐园类
乡村休闲类
红色旅游类
科技科普类

Q18:结合您的游玩经历,您认为当前景区最需要改进的一个方面是什么?请简要说明。

填空1

Q19:对于未来景区的服务升级,您还有哪些具体的期待或建议?

填空1
景区需求调研结果解读:从数据到洞察——游客需求调研问卷
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