飞书问卷AI功能在体育场馆用户调研中的应用与效果分析

您好!感谢您参与本次关于飞书问卷AI功能在体育场馆用户调研中的应用与效果分析调查,您的真实反馈将帮助我们更好地评估数字化调研工具在体育服务场景中的实际价值,所有回答仅用于研究分析,全程匿名,请您放心填写。

Q1:您最近一年前往体育场馆锻炼/消费的频率是?

每周1次及以下
每周2-3次
每周4-5次
几乎每天都去
极少前往

Q2:您平时最常去的体育场馆类型是?

公立综合体育中心
商业连锁健身场馆
社区运动场馆
学校配套体育场馆
专项运动场馆(如球馆、游泳馆)

Q3:您是否有过在体育场馆参与用户调研的经历?

有,多次参与
有,参与过1-2次
从未参与过

Q4:如果体育场馆通过在线问卷收集服务反馈,您更倾向于哪种参与方式?

扫码即可填写的轻量化问卷
提前推送的预约式调研
离场时的简短即时调研
附带福利激励的专题调研

Q5:您认为一份体育场馆用户调研问卷的填写时长控制在多久内您的接受度最高?(1分代表3分钟以内,5分代表10分钟以上)

分数
标签

Q6:您参与体育场馆用户调研时,最关注的内容方向有哪些?

场地设施维护情况
教练/服务人员专业度
课程/活动丰富度
收费标准合理性
预约入场便捷度
配套服务(淋浴、储物、停车等)

Q7:您是否了解过飞书问卷这类支持智能生成题目的在线调研工具?

非常了解,使用过
听说过,但没使用过
完全不了解

Q8:如果体育场馆使用智能问卷工具自动匹配和您运动习惯相关的问题,减少无关题目,您对这种调研形式的接受度打几分?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:您认为智能调研工具应用在体育场馆场景中,哪些优势最吸引您?

题目更贴合自身实际运动需求
填写耗时更短
反馈后场馆响应速度更快
可自动推送匹配的运动服务建议
调研激励发放更及时

Q10:如果场馆通过飞书问卷收集您的运动偏好后,为您定制专属的场地预约提醒、课程推荐,您的态度是?

非常欢迎,能提升我的运动体验
可以接受,只要不频繁打扰
无所谓,不影响我的选择
比较排斥,担心个人信息被滥用

Q11:您对当前常去的体育场馆用户反馈收集渠道的便捷性打几分?(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q12:您过往填写体育场馆调研问卷时,遇到过最影响体验的问题是?

题目太多、重复度高
问题和自身实际情况不相关
填写后没有任何反馈跟进
入口难找、操作卡顿
没有遇到明显问题

Q13:您认为AI赋能的调研工具可以帮助体育场馆改善哪些服务短板?

更精准识别用户真实需求
快速定位场地运营问题
优化排课和场地调度效率
提升会员服务的个性化程度
减少用户反馈的处理成本

Q14:如果场馆在调研结束后,通过智能问卷系统自动向您反馈问题整改进度,您是否愿意持续参与后续调研?

非常愿意,能感受到自己的意见被重视
愿意,视反馈内容而定
无所谓,不影响参与意愿
不愿意,觉得没有实际意义

Q15:您认为飞书问卷的AI题目生成、智能逻辑跳转等功能,应用在体育场馆用户调研场景中的整体实用价值打几分?(1分价值很低,5分价值很高)

分数
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Q16:您更愿意在以下哪个场景完成体育场馆的用户调研?

运动结束离场前
预约场地成功后
消费结算完成时
收到场馆推送的空闲时段
任何方便的碎片化时间

Q17:您认为智能调研在体育场馆场景落地时,最需要注意哪些问题?

严格保护用户个人运动数据隐私
避免过度推送打扰用户正常运动
确保调研结果真正落地到服务改进
题目设计避免诱导性、保证客观性
设置合理的参与激励

Q18:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q19:您日常参与最多的运动项目是?

跑步/健走
球类运动(篮球、足球、羽毛球等)
游泳
健身/力量训练
瑜伽/操课类
其他

Q20:对于数字化智能调研工具在体育场馆服务优化中的应用,您还有哪些其他建议或期待?

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飞书问卷AI功能在体育场馆用户调研中的应用与效果分析
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