文创消费者满意度测评与调研方法应用研究

您好!感谢您参与本次“文创消费者满意度测评与调研方法应用研究”调查。本次调研旨在通过科学的调研方法了解消费者对文创产品与服务的真实体验,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际感受放心填写。

Q1:您的性别

不愿透露

Q2:您的年龄区间

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您目前的职业

学生
企业职员
事业单位/公务员
自由职业者
退休人员
其他

Q4:您平均每月可支配收入约为

3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q5:您购买文创产品的频率通常是

每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
每年1-3次
几乎不购买

Q6:您通常购买哪些类型的文创产品?

博物馆/景区文创
IP联名周边
手作工艺品
文创文具
数字文创产品
家居文创
其他

Q7:您一般通过哪些渠道了解文创产品信息?

社交媒体平台
电商平台推荐
线下门店/展览
朋友推荐
直播带货
其他

Q8:您单次购买文创产品的平均花费通常在

50元以下
50-150元
151-300元
301-500元
500元以上

Q9:请对您购买过的文创产品的整体设计创意进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请对文创产品的做工质量进行评分(1-5分)

分数
标签

Q11:请对文创产品的价格合理性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q12:请对文创产品的文化内涵表达进行评分(1-5分)

分数
标签

Q13:请对文创产品购买过程中的服务体验进行评分(1-5分)

分数
标签

Q14:请对文创产品的包装与物流体验进行评分(1-5分)

分数
标签

Q15:您认为当前文创产品最突出的问题是

价格偏高
同质化严重
质量参差不齐
实用性不足
文化内涵薄弱
购买渠道不便
其他

Q16:哪些因素最能促使您购买一款文创产品?

独特创意设计
文化纪念意义
IP吸引力
高性价比
实用功能
限量/收藏价值
朋友推荐

Q17:您向亲友推荐所购买文创产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q18:您是否愿意为具有优质文化内涵的原创文创产品支付更高价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q19:您更偏好哪种形式的文创消费场景?

线下文创店/博物馆商店
线上电商平台
文创市集/展会
品牌快闪店
直播购买

Q20:您是否购买过数字文创产品(如数字藏品、虚拟周边等)?

经常购买
偶尔购买
了解但未购买
完全不了解

Q21:您希望文创品牌在哪些方面进一步改进?

提升原创设计能力
优化产品质量
合理定价
增强文化故事表达
丰富产品品类
改善售后服务
增加互动体验

Q22:您认为科学、规范的调研方法对于了解文创消费者真实需求的重要程度如何?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q23:您是否愿意参与后续关于文创消费体验的深度访谈或跟踪调查?

非常愿意
视时间而定
暂时不愿意

Q24:您对当前文创产品或文创消费体验还有哪些具体建议或期待?

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