服装行业用户调研问卷

您好！欢迎参与本次服装行业用户调研，我们希望通过您的真实反馈了解日常服装消费偏好与体验痛点，所有答案仅用于产品与服务优化，填写约需5分钟，感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁以上

Q3:您平均每月购买服装的频次是？

不到1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q4:您平均每月在服装上的消费金额约为？

200元以下

201-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q5:您日常购买服装时最关注哪些因素？

款式设计

面料材质

价格性价比

品牌知名度

穿着舒适度

尺码合身度

售后服务

Q6:您通常通过哪些渠道购买服装？

线下品牌门店

综合电商平台

品牌官方线上商城

直播带货渠道

社交平台种草购买

线下批发市场/集合店

Q7:您更偏好哪种风格的服装？

休闲日常风

商务通勤风

运动户外风

国风/新中式

潮流个性风

极简基础风

Q8:请您对最近一次购买服装的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您遇到服装尺码不合适的情况频率如何？

几乎没有

偶尔遇到

经常遇到

每次都有尺码问题

Q10:您在服装消费中遇到过哪些痛点？

实物与图片色差大

面料起球/变形等质量问题

尺码标注不准

退换货流程麻烦

价格波动大

款式撞款率高

Q11:您是否愿意为环保材质/可持续理念的服装支付更高价格？

完全不愿意

可以接受溢价10%以内

可以接受溢价10%-30%

只要符合理念价格不是首要考虑因素

Q12:哪些服装营销活动更能吸引您下单？

限时折扣

满减优惠

买一送一/多件多折

会员专属权益

新品首发赠品

免费试穿/上门退换

Q13:您购买服装时是否会参考他人的穿搭评价/种草内容？

完全不会，自己判断

偶尔参考

经常参考，会看测评再买

几乎跟着推荐买

Q14:您有多大可能会向身边朋友推荐您常购买的服装品牌？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q15:您希望服装品牌提供哪些额外服务？

免费改裤长/修改尺寸

旧衣回收抵扣

专属穿搭顾问建议

定制化款式/印字服务

衣物洗护保养指导

Q16:您对服装上新频率的偏好是？

每周都有新品

每月上新一次即可

按季节上新就足够

上新频率无所谓，看重经典款

Q17:请您对当前服装品牌的售后服务体验打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q18:您通常会在哪些场景购置新服装？

换季刚需

重要场合（面试/婚礼/聚会等）

促销活动节点

看到喜欢的款式冲动消费

旧衣损坏需要替换

Q19:您是否有固定偏好的服装品牌？

有，长期买固定几个品牌

没有，看款式和性价比随机选择

偶尔会尝试新品牌，大部分买熟悉的品牌

Q20:您对目前服装消费体验还有哪些其他建议或期待？

填空1

服装行业用户调研问卷

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