基于学生反馈的超市产品优化研究

您好!感谢您参与本次基于学生反馈的超市产品优化研究,您的真实意见将为校园超市的产品改进提供重要参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份是

大一学生
大二学生
大三学生
大四学生
研究生及以上

Q2:您平均每周前往校园超市消费的频次是

1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上

Q3:您每次在校园超市的平均消费金额约为

10元以内
11-30元
31-50元
51元以上

Q4:您通常在校园超市购买的商品品类有哪些

休闲零食
饮料乳品
日用百货
新鲜水果
简餐速食
文具用品
其他

Q5:请您对校园超市现有商品的整体丰富度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:您认为校园超市目前最需要补充哪类商品

平价健康简餐
网红/热门零食饮品
高性价比日化用品
考试/学习专用文具
地方特色食品
其他

Q7:您在校园超市选购商品时,最关注的因素有哪些

价格水平
生产日期/新鲜度
品牌口碑
包装完整性
是否有促销活动
商品适配学生需求的程度

Q8:您认为校园超市同类商品的价格与校外大型超市相比

明显偏高
略高一点
基本持平
部分商品更便宜

Q9:请您对校园超市商品的整体新鲜度(如食品、水果等)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q10:您是否遇到过在校园超市买到临期/过期商品的情况

从未遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上

Q11:如果遇到商品质量问题,您希望超市提供哪些解决方式

当场无理由退换
设置问题商品反馈通道
定期公示质量检查结果
对问题商品供应商进行更换
其他

Q12:您对校园超市现有商品的品牌构成满意度如何

非常不满意,可选品牌太少
不太满意,缺少很多常用品牌
基本满意,常用品牌都有
非常满意,品牌选择丰富

Q13:您希望校园超市增加哪些类型的促销活动

临期商品折扣
学生专属折扣日
组合套餐优惠
满减/满赠活动
会员积分兑换
其他

Q14:请您对校园超市商品陈列的合理性(如好找、分类清晰)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q15:您是否支持校园超市引入更多适合学生消费的平价自有品牌商品

非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
完全不支持

Q16:您认为校园超市在售的简餐/速食类商品存在哪些问题

种类太少
价格偏高
口味不佳
不够健康
更新太慢
没有明显问题

Q17:您平时是否会向超市工作人员反馈商品相关的需求或建议

经常反馈
偶尔反馈
想反馈但不知道渠道
从不反馈

Q18:请您对校园超市目前满足学生日常消费需求的整体表现进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q19:您认为以下哪些商品优化方向最能提升您的消费体验

降低热门商品定价
提升生鲜类商品新鲜度
增加小众/特色商品供给
定期更新商品品类
增设健康饮食类商品专区
其他

Q20:为了更好地完成本次研究,您对校园超市的产品优化还有哪些具体的意见或建议?

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基于学生反馈的超市产品优化研究
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