基于产品经理满意度的SaaS服务改进研究调查问卷

Q1:您当前的工作年限是？

Q2:您所在企业的规模属于？

Q3:您日常工作中使用SaaS类工具的频率是？

Q4:您日常工作中常用的SaaS工具包含以下哪些类型？

Q5:请对您当前主力使用的SaaS工具的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

Q6:您认为当前使用的SaaS工具在功能匹配度上是否能满足产品经理的日常工作需求？

Q7:您在使用SaaS工具过程中，遇到过以下哪些问题？

Q8:请对您当前使用的SaaS工具的系统稳定性进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

Q9:您认为SaaS工具的客服支持质量对您的使用体验影响程度如何？

Q10:您向其他产品经理同事推荐当前正在使用的SaaS工具的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

Q11:您在选择一款新的SaaS工具时，最看重以下哪些因素？

Q12:请对您当前使用的SaaS工具的功能迭代更新速度进行评分（1分更新极慢，5分更新及时且能响应用户需求）

Q13:您是否遇到过SaaS工具因数据安全或权限设置问题导致工作信息泄露的情况？

Q14:您认为当前面向产品经理群体的SaaS工具最需要补充以下哪些功能？

Q15:您所在团队每年在SaaS工具采购上的人均预算大概是？

Q16:请对您当前使用的SaaS工具的性价比进行评分（1分性价比极低，5分性价比极高）

Q17:您是否会因为某款SaaS工具的使用体验不佳而更换其他替代产品？

Q18:您平均多久会主动关注或尝试新的面向产品经理的SaaS工具？

Q19:您通常通过哪些渠道了解新的SaaS工具信息？

Q20:请对您当前使用的SaaS工具的跨端适配能力（PC端、移动端、网页端）进行评分（1分适配极差，5分适配流畅）

Q21:您认为当前SaaS工具提供的培训与使用指引内容是否充足？

Q22:您认为以下哪些服务改进能最有效提升您对SaaS工具的使用满意度？

Q23:结合您的实际使用体验，您对当前使用的SaaS工具有哪些具体的改进建议？欢迎畅所欲言。