餐饮消费者调查问卷发放与回收率优化方法研究

您好!感谢您参与本次餐饮消费者调查,本次调研旨在了解消费者参与问卷的偏好与习惯,为优化问卷发放渠道、提升回收率提供参考依据。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您平均每月外出就餐或点外卖的频次是?

1-3次
4-8次
9-15次
15次以上

Q4:您通常通过哪些渠道接触到餐饮相关的调研问卷?

就餐后门店扫码
外卖订单附带链接
餐饮品牌官方公众号/小程序
社交平台(朋友圈、小红书、抖音等)
短信推送
其他

Q5:您更倾向于在哪个场景下填写餐饮类问卷?

门店就餐结账等待时
外卖用餐结束后1小时内
刷手机休闲时段
收到优惠券激励时
其他

Q6:您认为一份餐饮消费者问卷的合理填写时长是?

1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可接受

Q7:以下哪些激励方式会提升您填写餐饮问卷的意愿?

门店立减优惠券
外卖红包
会员积分
小份菜品/饮品赠送
抽奖机会(如免单、实物奖品)
无激励也愿意填写

Q8:如果问卷开头明确说明“仅需2分钟、匿名填写”,您的参与意愿会?

明显提升
略有提升
没有影响
反而会有疑虑

Q9:您放弃填写一份餐饮问卷的主要原因通常是?

题目太多、耗时太长
问题重复或表述不清
涉及过多隐私信息
没有任何激励
跳转链接卡顿/加载慢
对调研主题不感兴趣

Q10:请您对“问卷题目贴合自身就餐体验”这一因素影响您填写意愿的程度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q11:您是否愿意接收餐饮品牌后续推送的消费者调研邀请?

非常愿意
愿意,视激励情况而定
无所谓
不愿意

Q12:您更信任哪类主体发起的餐饮相关调研?

常去的连锁餐饮品牌
第三方专业调研机构
高校/学术研究团队
本地生活平台(如美团、大众点评)
都不信任

Q13:您认为餐饮问卷中哪些类型的问题最容易让您产生抵触情绪?

精确到个人收入的问题
详细联系方式收集
过于主观的开放题过多
与就餐体验无关的问题
引导性过强的问题

Q14:如果问卷在您提交后立即发放奖励,相比事后统一发放,您的参与意愿会?

高很多
略高一些
没有差别
更倾向事后发放

Q15:请您对“问卷页面设计简洁美观”影响您完成填写的程度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q16:您认为哪些问卷发放方式更容易让您注意到并参与?

门店桌贴二维码配醒目提示
外卖餐盒封口贴附带二维码
公众号推送首条醒目位置
社交平台博主真实体验附带调研
支付成功页弹窗提示

Q17:您是否有过填写餐饮问卷到一半中途退出的经历?

经常
偶尔
很少
从来没有

Q18:若您有中途退出填写餐饮问卷的经历,最主要的触发原因是什么?

填空1

Q19:请您为“个人信息安全保障说明”对提升您问卷填写意愿的重要程度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q20:您认为以下哪些优化能有效提升餐饮问卷的完成率?

精简题目数量
设置进度条提示
题目表述口语化、通俗易懂
匹配对应场景的即时激励
优化手机端填写适配
明确说明调研用途与信息保护规则

Q21:对于餐饮类调研问卷的发放和设计,您还有哪些其他建议?

填空1
餐饮消费者调查问卷发放与回收率优化方法研究
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