潮玩门店家长体验调研问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次潮玩门店家长体验调研。我们希望通过本次调研了解您带孩子光顾潮玩门店时的真实感受与需求，您的回答将为优化门店服务与亲子体验提供重要参考，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您平均每月带孩子光顾潮玩门店的频率是？

1次及以下

2-3次

4-5次

6次及以上

Q2:您通常带哪个年龄段的孩子前往潮玩门店？

3岁及以下

4-6岁

7-12岁

13岁及以上

Q3:您选择光顾某家潮玩门店的主要原因有哪些？

潮玩品类丰富齐全

门店环境安全整洁

店员服务态度友好

价格合理性价比高

有亲子互动体验区

距离住所/商圈较近

IP联名款吸引力强

朋友/其他家长推荐

Q4:请您对当前潮玩门店的整体环境（包括卫生、陈列、灯光、通道宽度等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对潮玩门店店员的服务态度与专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为潮玩门店内的商品定价处于什么水平？

偏低，性价比很高

适中，符合预期

偏高，但可以接受

过高，不会考虑购买

Q7:您在潮玩门店消费时，通常会购买哪些类型的商品？

盲盒手办

拼装模型

毛绒玩偶

益智潮玩

IP周边衍生品

亲子互动玩具

其他

Q8:您是否遇到过孩子在潮玩门店内因想要购买玩具而产生情绪哭闹的情况？

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

每次都会遇到

Q9:当孩子提出购买潮玩的需求时，您通常会如何应对？

直接满足，只要孩子喜欢就买

设定规则，如表现好才作为奖励购买

与孩子沟通，选择性购买合适的商品

直接拒绝，认为没有购买必要

引导孩子先了解商品文化/玩法再决定

Q10:请您对潮玩门店内商品的适龄提示清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q11:您认为潮玩门店是否有必要设置专门的家长休息区域？

非常有必要

比较有必要

无所谓

没必要

Q12:您希望潮玩门店增设哪些亲子相关的服务或设施？

免费饮水/充电设施

儿童安全陪护服务

潮玩手工体验课堂

家长等候休息区

适龄潮玩推荐指引

亲子互动打卡区

定期的IP主题活动

其他

Q13:您是否担心潮玩商品存在小零件脱落、材质不安全等影响孩子健康的问题？

完全不担心

有点担心，但会仔细挑选

比较担心，很少给孩子购买

非常担心，基本不会购买

Q14:请您对潮玩门店内的安全防护措施（如边角防护、易碎品摆放、人流疏导等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为当前潮玩门店在服务家长群体方面存在哪些不足？

缺乏家长休息空间

店员对儿童需求不了解

商品适龄划分不清晰

人流拥挤时秩序较差

缺乏针对亲子的优惠活动

安全提示不到位

其他

Q16:您是否愿意参加潮玩门店举办的亲子主题活动（如潮玩拼装赛、IP见面会等）？

非常愿意

看活动内容决定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您向身边其他家长推荐该潮玩门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q18:对于提升潮玩门店的家长与孩子共同到店体验，您还有哪些其他的建议或意见？

填空1

潮玩门店家长体验调研问卷

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