家电客户满意度调查平台选型问卷

Q1:您所在企业的规模属于以下哪一类？

Q2:您是否有过使用在线问卷工具开展客户满意度调查的经验？

Q3:您选择家电客户满意度调查平台时，最看重的核心功能有哪些？

Q4:请您对“家电行业专属满意度问卷模板”这一功能的重要性进行评分（1-5分，1分最不重要，5分最重要）

Q5:您能接受的家电客户满意度调查平台的年度付费区间是？

Q6:您在分发客户满意度调查问卷时，常用的渠道有哪些？

Q7:请您对“问卷数据实时统计与可视化报表功能”的重要性进行评分（1-5分，1分最不重要，5分最重要）

Q8:您是否需要平台支持跨部门的数据共享与权限分级管理？

Q9:您认为当前使用过的问卷平台在开展家电客户满意度调查时，存在哪些痛点？

Q10:请您对“问卷逻辑跳转功能（可根据用户答题内容匹配对应题目）”的重要性进行评分（1-5分，1分最不重要，5分最重要）

Q11:您是否需要平台支持NPS（净推荐值）、CSAT（客户满意度评分）等专业满意度指标的自动计算？

Q12:您希望客户满意度调查平台提供哪些附加服务？

Q13:请您对“平台数据安全与合规性（符合个人信息保护要求）”的重要性进行评分（1-5分，1分最不重要，5分最重要）

Q14:您在选择问卷平台时，是否会优先考虑支持自定义品牌logo、域名、问卷皮肤的产品？

Q15:您通常会通过哪些渠道了解和筛选问卷调查网站？

Q16:请您对“平台操作便捷性（无需代码基础即可快速搭建问卷）”的重要性进行评分（1-5分，1分最不重要，5分最重要）

Q17:您是否需要平台支持将满意度调查数据与企业现有CRM、售后系统打通？

Q18:如果您有使用过特定的问卷调查网站开展相关调研，欢迎分享您的使用体验或选型建议