满意度问卷：人力资源粉丝测评指标研究

您好！感谢您参与本次满意度问卷调研。本次调研旨在围绕人力资源粉丝测评指标展开研究，深入了解您对相关内容、服务及互动体验的真实感受，您的回答将严格保密且仅用于研究分析，预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您接触人力资源相关内容的时长为

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您关注人力资源类内容/账号的主要渠道是

微信公众号/视频号

抖音/快手等短视频平台

小红书

知乎/豆瓣等社区平台

专业行业网站/论坛

其他

Q3:您对当前关注的人力资源类账号/平台的内容专业度评分是（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q4:您对人力资源相关内容更新及时性的满意度评分是（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q5:您认为优质的人力资源粉丝测评维度应包含哪些方面

内容实用性

互动响应速度

专业度匹配度

活动福利力度

社群氛围

内容创新度

其他

Q6:您平均每周浏览人力资源相关内容的频率是

1次及以下

2-3次

4-6次

每天都看

Q7:您最感兴趣的人力资源内容方向是

招聘面试技巧

薪酬绩效设计

员工关系管理

培训与人才发展

劳动法规科普

职场晋升指南

HR数字化工具

其他

Q8:您对人力资源类账号/平台与粉丝互动活跃度的满意度评分是（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q9:您是否参与过人力资源类账号/平台组织的线上/线下活动

从未参与

参与过1-2次

参与过3-5次

经常参与

Q10:您对参与过的人力资源相关活动体验的满意度评分是（1-5分，分数越高越满意，未参与过可选择跳过）

分数

标签

Q11:您认为当前人力资源类内容存在的主要问题是

内容同质化严重

理论脱离实际

更新不及时

广告过多

互动性差

内容深度不足

其他

Q12:您向身边同行/朋友推荐优质人力资源内容/账号的可能性有多大

完全不会推荐

可能不会推荐

不确定

可能会推荐

一定会推荐

Q13:综合所有体验，您为当前关注的人力资源类账号/平台打多少分？（0-10分，0分代表完全不满意，10分代表非常满意）

选项1

Q14:您希望人力资源类账号/平台增加哪些粉丝服务

专属资料包发放

行业交流社群

免费直播课程

1对1专业答疑

线下沙龙活动

求职/内推资源对接

其他

Q15:您对人力资源类内容/平台提供的附加服务价值的满意度评分是（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q16:您认为粉丝粘性对人力资源账号/平台发展的重要程度是

不重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q17:您认为有效的人力资源粉丝测评核心指标还应包含哪些？请简要说明

填空1

Q18:您对提升人力资源相关内容与服务体验有哪些具体建议？

填空1

满意度问卷：人力资源粉丝测评指标研究

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