基于银发族反馈的珠宝产品优化研究

您好！欢迎参与本次基于银发族反馈的珠宝产品优化研究。我们希望通过本次调研，了解您在珠宝选购、佩戴及使用过程中的真实体验与偏好，您的宝贵意见将为产品优化提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄段是？

50-55岁

56-60岁

61-65岁

66-70岁

70岁以上

Q2:您平时是否有佩戴珠宝首饰的习惯？

每天佩戴

经常佩戴（每周3-5次）

偶尔佩戴（重要场合才戴）

几乎不佩戴

Q3:您通常会购买或佩戴哪些类型的珠宝首饰？

黄金饰品

银饰

玉石/翡翠

珍珠饰品

铂金/K金饰品

宝石类（如红宝石、蓝宝石等）

其他

Q4:您购买珠宝首饰时，最主要的用途是？

日常佩戴

节庆/纪念日佩戴

馈赠亲友

收藏保值

传承给晚辈

Q5:您在选购珠宝产品时，最看重哪些因素？

材质纯度与品质

款式设计

佩戴舒适度

价格合理性

品牌口碑

售后保障（如清洗、维修、以旧换新）

寓意吉祥

其他

Q6:您更偏好哪种风格的珠宝款式？

传统经典款（如龙凤、福字、花卉等传统纹样）

简约大气款

时尚新潮款

定制纪念款（可刻字、融入专属元素）

无特别偏好

Q7:请您对目前市场上面向中老年群体的珠宝产品佩戴舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您在佩戴现有珠宝首饰时，遇到过哪些问题？

搭扣过紧/过松，佩戴不便

重量过重，长时间佩戴有负担

边缘/棱角尖锐，容易刮蹭皮肤或衣物

尺寸不合适，容易滑落

易氧化/变色，保养麻烦

款式容易过时

没有遇到明显问题

其他

Q9:您是否遇到过珠宝首饰搭扣难以自行扣合/解开的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q10:您认为珠宝产品的哪些设计细节更适合银发群体使用？

搭扣采用易开合的磁吸/按扣设计

整体重量轻量化

表面光滑无尖锐棱角

尺寸可灵活调节

字体/标识清晰易识别

搭配防滑设计

其他

Q11:您能接受的单件珠宝首饰（如戒指、项链、手镯）的价格区间是？

1000元以内

1000-3000元

3000-8000元

8000-15000元

15000元以上

Q12:您通常通过哪些渠道了解珠宝产品信息？

线下实体门店

亲友推荐

电视广告

短视频平台（如抖音、视频号）

电商平台

报纸/杂志

社区/老年大学相关活动

其他

Q13:您更倾向于在哪里购买珠宝首饰？

品牌线下实体门店

大型商场珠宝专柜

正规线上官方旗舰店

珠宝展会

熟人/靠谱渠道定制

其他

Q14:您希望珠宝品牌提供哪些适老化服务？

门店专人耐心讲解、协助试戴

提供大字版产品说明手册

定期免费清洗、保养服务

上门维修/调整尺寸服务

针对老年群体的专属优惠活动

简单易懂的售后流程

防诈骗科普与正品验证指导

其他

Q15:您是否会关注珠宝产品的美好寓意（如健康、平安、长寿、阖家幸福等）？

非常关注，是选购的重要参考

比较关注

一般，有更好，没有也不影响

不太关注

Q16:请您对目前市场上珠宝产品的售后保障服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:如果有专门针对银发群体需求设计的轻量化、易佩戴、寓意吉祥的珠宝系列，您的购买意愿是？

非常愿意购买

比较愿意购买

不确定，需要看具体产品

不太愿意购买

Q18:您认为目前面向银发群体的珠宝产品还存在哪些不足？

款式老旧，不符合审美

佩戴不够便利

价格偏高，性价比不足

宣传渠道少，难以获取合适的产品信息

售后流程复杂

缺乏针对老年群体的专属设计

没有明显不足

其他

Q19:关于适合银发族的珠宝产品设计或服务优化，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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