问卷调查模板精选:便利店离职调研场景应用

您好!欢迎参与本次问卷调查模板精选:便利店离职调研场景应用,本次调研旨在了解便利店一线员工的离职动因与真实工作体验,为优化门店管理、降低人员流失率提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于汇总分析,请您根据实际情况放心填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间是?

18-22岁
23-28岁
29-35岁
36岁及以上

Q3:您在便利店行业的累计工作时长是?

3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上

Q4:您在当前离职门店的任职岗位是?

兼职店员
全职店员
值班组长
门店店长
区域督导/后勤岗

Q5:您提出离职时,已在该门店工作多久?

不满1个月
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q6:您当前的离职状态是?

已提交离职申请,尚未离岗
已完成离职手续,刚离开门店1个月内
已离职1-3个月
已离职3个月以上

Q7:您选择从便利店离职的主要原因有哪些?(可多选)

薪资待遇低于预期
排班不合理/加班过多
工作内容繁琐、体力消耗大
同事或上下级关系不融洽
缺乏晋升与成长空间
门店管理方式不人性化
找到更合适的其他工作机会
个人原因(升学、搬家、家庭事务等)
其他

Q8:请对您在职期间的薪资福利满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对您在职期间的排班合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q10:请对您在职期间的门店管理氛围进行评分(1分氛围很差,5分氛围很好)

分数
标签

Q11:请对您在职期间的工作负荷强度合理性进行评分(1分负荷过重,5分负荷适中)

分数
标签

Q12:请对您在职期间获得的培训与成长支持进行评分(1分几乎没有支持,5分支持非常充足)

分数
标签

Q13:您在离职前,是否曾向门店或上级反馈过工作中遇到的问题?

多次反馈,但未得到有效解决
反馈过1-2次,有部分改善
想过反馈,但没有合适的渠道
从未反馈过,觉得没有用

Q14:如果门店针对您提出的问题做出针对性改善,您是否会考虑留任?

一定会考虑留任
大概率会考虑
不确定
大概率不会
完全不会

Q15:您认为便利店门店在人员保留方面最需要改进的方向是?(可多选)

提升基础薪资与绩效奖励
优化排班制度,减少无效加班
完善员工培训与晋升通道
改善门店管理沟通方式
丰富员工关怀与团队活动
合理分配各岗位工作任务
其他

Q16:您离职后是否还会考虑从事便利店相关工作?

会,依然看好行业发展
不确定,要看具体岗位和待遇
不会,打算转行到其他行业

Q17:您向身边亲友推荐到该便利店品牌工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)

选项1

Q18:您当初选择进入便利店行业工作的首要原因是?

入职门槛低,容易上岗
工作地点离家近,通勤方便
工作时间相对灵活
对零售行业感兴趣,想积累经验
暂时过渡,没有明确规划
其他

Q19:您在职期间平均每月的到手收入约为?

3000元以下
3000-4500元
4500-6000元
6000元以上

Q20:您在职期间平均每月的加班时长约为?

基本不加班
10小时以内
10-20小时
20-30小时
30小时以上

Q21:您在工作中遇到过哪些让您产生离职念头的具体场景?(可多选)

高峰期人手不足,长时间连轴转
遇到无理顾客投诉却要员工承担责任
临时被通知调班/代班,打乱个人安排
薪资发放不及时/绩效考核不公平
长期重复性工作,看不到发展前景
与同事配合不畅,工作内耗严重
其他

Q22:您认为一份合格的员工离职类问卷调查模板,最应该包含哪些核心问题?欢迎结合您的经历分享想法。

填空1

Q23:对于便利店优化人员管理、降低员工离职率,您还有哪些具体的建议或意见?

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