知识付费门店店长体验调研方案设计研究调研问卷

Q1:您从事知识付费门店管理相关工作的年限是？

Q2:您所在门店的规模属于以下哪种类型？

Q3:您目前管理的门店团队人数规模是？

Q4:请您对当前门店整体的日常运营顺畅程度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

Q5:您在日常门店管理中，投入精力最多的工作模块有哪些？

Q6:您认为总部/品牌方给到门店的运营支持是否能满足日常经营需求？

Q7:您在门店经营过程中遇到的主要痛点集中在哪些方面？

Q8:请您对当前门店售卖的知识付费产品的市场竞争力进行评分（1分竞争力极弱，5分竞争力极强）

Q9:您所在门店的月度业绩目标完成情况通常处于什么水平？

Q10:您认为哪些支持政策能够有效帮助门店提升经营业绩？

Q11:请您对当前自身岗位的职业成长空间满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您平均每个月参加品牌方组织的管理或业务相关培训的频次是？

Q13:您认为门店用户最看重的知识付费服务价值点有哪些？

Q14:您所在门店的用户复购率大致处于什么区间？

Q15:请您对门店目前使用的数字化运营管理系统的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

Q16:在用户服务过程中，您收到的高频反馈集中在哪些方面？

Q17:您认为当前知识付费线下门店的核心竞争优势在于？

Q18:请您对当前岗位的工作负荷合理程度进行评分（1分负荷极不合理，5分负荷非常合理）

Q19:您认为未来门店经营需要重点提升的能力方向有哪些？

Q20:结合您的实际管理经验，您对于优化知识付费门店的运营管理体系还有哪些具体的建议或想法？