主题公园满意度调查题库设计与随机抽题应用研究

您好!欢迎参与本次主题公园满意度调查题库设计与随机抽题应用研究,您的真实反馈将帮助我们优化满意度调查题库质量与随机抽题机制,所有数据仅用于学术研究,请放心作答。

Q1:您过去1年内到访主题公园的频次是?

1次
2-3次
4-6次
7次及以上

Q2:您本次到访主题公园的主要同行人员是?

独自前往
家人/亲属
朋友/同学
同事/商务伙伴
旅行团成员

Q3:请对主题公园的整体入园检票效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:请对主题公园内的指引标识清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您在主题公园内体验过的项目类型包含哪些?

大型过山车类刺激项目
亲子互动类游乐项目
主题演艺/花车巡游
4D/沉浸式体验项目
主题展馆/科普类项目

Q6:请对热门游乐项目的排队等候时长合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您在主题公园游玩期间的人均消费(不含门票)处于哪个区间?

100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q8:您认为主题公园内哪些消费项目的定价合理性有待提升?

餐饮食品
主题周边商品
快速通行服务
寄存/租赁服务
付费拍照服务
暂无不合理项

Q9:请对主题公园内的公共卫生间清洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请对园区工作人员的服务态度与响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您是否使用过主题公园官方小程序/APP查看排队时长、导航等服务?

全程高频使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不知道有该功能

Q12:请对园区官方数字化服务的实用便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q13:您在游玩过程中遇到过哪些影响体验的问题?

项目临时故障停运
人员拥挤疏导不足
餐饮排队时间过长
设施老化存在安全隐患
工作人员指引错误
未遇到明显问题

Q14:您向亲友推荐该主题公园的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q15:您认为以下哪种随机抽题逻辑更能让您愿意认真完成满意度调查?

根据游客游玩路径匹配对应题目
均衡覆盖各体验维度的随机抽选
缩短题量优先询问核心体验项
根据游客消费/项目体验记录定向出题

Q16:您觉得一份高质量的满意度调查需要重点覆盖哪些维度?

游乐项目体验
配套服务质量
消费性价比
园区环境与安全
数字化服务体验
主题IP氛围感

Q17:您能接受的单次满意度调查最长作答时长是?

3分钟以内
3-5分钟
5-8分钟
8分钟以上也可接受

Q18:您认为随机抽题生成的个性化问卷,相比固定长问卷是否更能提升您的作答意愿?(1分完全不能,5分极大提升)

分数
标签

Q19:对于主题公园的游玩体验提升,您还有哪些具体的建议?

填空1

Q20:您对优化满意度调查的题目设计、随机抽题规则有什么其他想法?

填空1
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