腾讯问卷答题记录与查看已填在家政在线调研中的应用情况调查

您好!感谢您参与本次关于腾讯问卷答题记录与查看已填在家政在线调研中的应用情况调查。本次调研旨在了解您在家政服务调研场景中使用问卷工具的真实体验,所有回答仅用于研究分析,预计占用您3-5分钟时间,请根据实际情况填写即可。

Q1:您是否有过参与家政服务相关在线调研的经历?

是,参与过3次及以上
是,参与过1-2次
否,从未参与过

Q2:您是否使用过腾讯问卷参与各类在线调研活动?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全没听说过

Q3:在家政类在线调研场景中,您最常通过什么设备填写问卷?

智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本
其他智能设备

Q4:您参与家政服务相关调研时,通常关注哪些方面的内容?

家政服务人员专业度
家政服务收费标准
家政服务售后保障
家政平台服务响应速度
其他

Q5:您在填写在线问卷过程中,是否遇到过中途退出后需要重新填写的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q6:如果问卷工具支持自动保存答题记录,您认为这一功能对提升填写体验的重要程度如何?(1分非常不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q7:您是否了解问卷工具的“查看已填内容”功能?

非常了解,经常使用
略有了解,偶尔使用
听说过但没用过
完全不了解

Q8:您认为在家政调研场景中,支持答题记录自动保存主要能解决哪些问题?

避免网络中断导致填写内容丢失
方便分时段完成较长的调研问卷
减少重复填写带来的厌烦情绪
提升问卷整体完成率
其他

Q9:如果填写完家政服务调研后,可以随时查看已填的问卷内容,您的态度是?

非常需要,方便核对自己反馈的问题
比较需要,可作为后续服务跟进的参考
无所谓,填完就不会再看
不需要,担心个人信息泄露

Q10:您对在线问卷答题记录存储安全性的在意程度如何?(1分完全不在意,5分非常在意)

分数
标签

Q11:您在家政调研中填写个人相关信息时,最担心以下哪类问题?

个人联系方式被泄露
填写的服务评价被不当公开
已填内容被随意篡改
没有相关担心

Q12:您认为好用的家政类在线问卷,应该具备以下哪些特征?

题目简洁、填写耗时短
支持断点续填、自动保存答题记录
填完后可查看已填内容
题目贴合家政服务实际场景
不会收集无关的个人信息

Q13:如果您作为家政服务反馈方,是否愿意使用支持答题记录留存、已填内容可查的问卷工具提交服务评价?

非常愿意
比较愿意
不确定
不愿意

Q14:您对目前接触过的在线问卷填写流畅度的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您是否有过通过问卷提交家政服务投诉或建议后,无法追溯自己反馈内容的经历?

有过,影响了问题跟进
有过,但没有造成影响
从未有过相关经历

Q16:您认为查看已填的家政调研问卷内容,可在哪些场景下发挥作用?

核对自己反馈的服务问题细节
跟进家政平台对建议的处理进度
后续选择家政服务时作为参考
和其他家政用户交流体验时做佐证
没有实际作用

Q17:您能接受的单份家政调研问卷最长填写时长是?

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以

Q18:如果问卷工具针对家政调研场景优化了答题记录保存、已填内容查看功能,您向身边有家政服务需求的亲友推荐该工具的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

分数
标签

Q19:您在家政相关在线问卷填写过程中,还遇到过哪些影响体验的问题?欢迎补充说明。

填空1

Q20:对于在线问卷在家政服务调研场景的功能优化,您还有哪些其他建议?

填空1
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