飞书问卷在售后心理测评中的配额控制与无效答卷处理情况调研

您好！感谢您参与本次调研。本次问卷旨在了解飞书问卷在售后心理测评场景下的配额控制与无效答卷处理应用现状，您的真实反馈对我们优化调研工具体系非常重要，问卷预计占用您5-8分钟，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您所在的团队是否使用飞书问卷开展过售后心理测评相关调研？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用，但有相关使用计划

从未使用，也无相关计划

Q2:您在开展售后心理测评时，最关注问卷工具的哪项核心能力？

样本配额精准控制能力

无效答卷自动识别过滤能力

题目逻辑跳转配置灵活性

数据回收后的统计分析效率

多渠道分发的便捷性

Q3:请您对当前使用的调研工具在售后心理测评场景下的配额控制准确性进行评分（1分极不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q4:您在售后心理测评配额设置中，通常会设置哪些维度的配额规则？

受访者年龄段配额

受访者售后问题类型配额

受访者地域分布配额

受访者消费层级配额

测评完成时长区间配额

Q5:您在使用飞书问卷配置测评配额时，是否遇到过配额超限仍有答卷提交的情况？

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

未使用过相关功能，不了解

Q6:您认为售后心理测评场景中，常见的无效答卷类型有哪些？

所有题目选项完全一致的答卷

答题时长过短的随意填答答卷

前后逻辑矛盾的答卷

不符合样本配额要求的答卷

恶意重复提交的答卷

Q7:请您对飞书问卷的无效答卷自动识别能力进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您处理售后心理测评无效答卷的主要方式是？

依靠工具自动过滤，无需人工复核

工具初筛后人工复核剔除

完全依靠人工逐一排查

暂未做专门的无效答卷处理

Q9:您认为飞书问卷在配额控制功能上，还有哪些可优化的方向？

支持更细分的交叉配额设置

配额满后自动关闭对应答题通道

配额实时进度可视化提醒

支持配额规则的灵活复制与批量调整

配额异常时自动推送预警通知

Q10:在售后心理测评场景下，您能接受的无效答卷占总回收答卷的比例范围是？

5%以内

5%-10%

10%-20%

20%以上

Q11:您认为飞书问卷在无效答卷处理上，需要补充哪些功能？

支持自定义无效答卷判定规则

无效答卷标记后自动归档不纳入统计

识别到无效答卷时自动触发重填邀请

无效答卷来源渠道溯源分析

批量标记/剔除无效答卷的快捷操作

Q12:您开展一次售后心理测评，从问卷创建到完成数据清洗的平均周期是？

1个工作日以内

2-3个工作日

4-7个工作日

7个工作日以上

Q13:请您对飞书问卷整体在售后心理测评场景的适配性进行评分（1分适配性极差，5分适配性极佳）

分数

标签

Q14:您是否会向同行业负责售后调研的同事推荐使用飞书问卷开展心理测评相关工作？

一定会推荐

可能会推荐

不确定

可能不会推荐

一定不会推荐

Q15:除了配额控制和无效答卷处理外，您在售后心理测评中还关注问卷工具的哪些配套能力？

受访者匿名性保障

测评结果自动生成分析报告

敏感题目的权限管控

和内部售后系统的数据打通能力

移动端答题的体验流畅度

Q16:您所在团队平均每月开展售后心理测评相关调研的频次是？

1次及以下

2-4次

5-10次

10次以上

Q17:结合您的实际使用体验，您对飞书问卷在售后心理测评场景下的功能优化还有哪些具体建议？

填空1

飞书问卷在售后心理测评中的配额控制与无效答卷处理情况调研

关于

1个月前

更新

167

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷