基于飞书问卷的通信员工需求调研与产品优化

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次基于飞书问卷的通信员工需求调研与产品优化调研，您的真实反馈将帮助我们更好地优化飞书问卷功能，匹配通信行业员工的日常工作场景需求。

Q1:您所在的通信岗位类别是？

前端/后端开发

网络运维/技术支持

客户服务/运营

市场/销售

行政/人力/综合管理

Q2:您使用飞书问卷的频率是？

几乎每天使用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不使用

Q3:您日常使用飞书问卷主要用于哪些工作场景？

内部员工信息收集

客户满意度调研

故障报修/问题上报

培训/活动报名统计

业务数据摸排上报

其他

Q4:请对目前飞书问卷的整体使用体验打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您在使用飞书问卷创建题目时，操作流畅度如何？

非常流畅，无需额外指引

基本流畅，偶尔需要查找功能

不太流畅，部分功能找不到入口

很不流畅，经常遇到操作卡顿

Q6:您认为飞书问卷目前最实用的功能是哪些？

题型丰富度足够

数据自动统计导出

和飞书消息/日历/审批打通

权限设置灵活

模板库可直接复用

跳转逻辑设置便捷

Q7:结合通信行业工作特点，您认为飞书问卷当前最需要优化的方向是？

通信行业专属模板不足

大数量级填报时加载卡顿

敏感信息填报的安全性保障不足

和通信业务系统打通能力弱

数据可视化分析能力不足

移动端编辑体验差

Q8:您是否使用过飞书问卷的逻辑跳转功能？

经常使用，能满足复杂调研需求

偶尔使用，功能基本够用

尝试过，但设置太复杂没成功

不知道有这个功能

Q9:请对飞书问卷的数据导出便捷性打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您在向客户/合作方推送飞书问卷时，对方的填报接受度如何？

接受度很高，无需额外说明

接受度一般，简单说明后会配合

接受度较低，经常被质疑链接安全性

几乎不会对外推送问卷

Q11:您希望飞书问卷新增哪些通信场景专属模板？

网络故障排查上报模板

基站/线路巡检登记模板

客户业务需求调研模板

员工安全生产考核模板

营业厅服务满意度模板

通信项目进度摸排模板

Q12:您认为飞书问卷的填报权限设置是否能满足通信工作的保密要求？

完全满足，权限粒度足够细

基本满足，常规场景够用

不太满足，缺少更细的权限管控

完全不满足，存在信息泄露风险

Q13:请对飞书问卷的移动端填报体验打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您在使用飞书问卷过程中遇到过哪些问题？

上传附件大小限制太小

批量导入题目功能不好用

回收数据无法直接对接业务报表

问卷分享链接容易被拦截

提交后无法修改填报内容

没遇到过明显问题

Q15:如果飞书问卷推出通信行业专属解决方案，您是否愿意优先试用？

非常愿意，正好有相关需求

愿意，可以先了解看看

无所谓，看功能实用性决定

不愿意，现有工具已经够用

Q16:您向身边同事推荐使用飞书问卷开展工作调研的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q17:关于飞书问卷的功能优化，您还有哪些具体的建议或需求？

填空1

基于飞书问卷的通信员工需求调研与产品优化

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