基于数据洞察的餐饮消费者体验测评研究

Q1:您外出就餐（含堂食、外卖）的频率通常是？

Q2:您选择餐饮门店时最优先考虑的因素是？

Q3:请对您最近一次就餐的菜品口味满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对您最近一次就餐的门店/餐品卫生状况打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您最近一次就餐的服务响应速度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您遇到就餐问题时，门店的处理结果通常让您？

Q7:以下哪些因素会直接影响您对餐饮品牌的复购意愿？

Q8:您是否会主动向亲友推荐体验较好的餐饮门店？

Q9:您向亲友推荐最近就餐的餐饮品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:您认为当前餐饮消费体验中最需要改进的环节是？

Q11:您是否关注餐饮品牌公开的食材来源、食品安全相关公示信息？

Q12:您更偏好哪种类型的餐饮消费场景？

Q13:请对您最近一次就餐的整体性价比打分（1分非常不划算，5分非常划算）

Q14:您通常通过什么渠道获取餐饮门店的参考信息？

Q15:哪些数字化服务会提升您的就餐体验？

Q16:当餐饮品牌出现负面舆情（如食品安全问题）时，您的态度是？

Q17:请对您最近一次就餐的出餐/配送时效满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您平均每次单人餐饮消费的金额区间是？

Q19:您希望餐饮品牌新增哪些增值服务？

Q20:您是否愿意为更好的就餐体验（如更优食材、专属服务）支付更高的价格？

Q21:结合您的真实就餐经历，您认为做好餐饮消费者体验测评最需要关注哪些核心维度？欢迎分享您的具体想法或建议。