母婴店行业市场调研问卷

您好！感谢您参与本次母婴店行业市场调研，本次调研旨在了解消费者对母婴店的消费习惯、服务需求及品牌偏好，所有数据仅用于行业分析，问卷匿名填写，约需3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

20岁及以下

21-25岁

26-30岁

31-35岁

36岁及以上

Q2:您的家庭结构属于以下哪种？

备孕中

孕期

0-1岁宝宝家长

1-3岁宝宝家长

3-6岁宝宝家长

6岁以上儿童家长

Q3:您平均每月在母婴相关产品/服务上的消费金额约为？

500元及以下

501-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q4:您通常会通过哪些渠道购买母婴产品？

线下连锁母婴店

社区单体母婴店

综合电商平台

母婴垂直电商

超市/商场母婴专区

海外代购/海淘

其他

Q5:您选择线下母婴店消费的频率约为？

每周1次及以上

每两周1次

每月1-2次

每2-3个月1次

几乎不去

Q6:您选择母婴店时最看重的因素有哪些？

产品正品保障

价格优惠力度

品类丰富度

门店距离便利性

店员专业度

售后服务

配套增值服务（如游泳、推拿）

品牌口碑

Q7:您在母婴店最常购买的产品品类是？

奶粉/辅食

纸尿裤/湿巾

婴幼儿服饰

玩具/早教用品

洗护用品

孕产妇用品

营养保健品

出行/寝居用品

Q8:您希望母婴店提供哪些增值服务？

婴幼儿游泳/抚触

小儿推拿

育儿知识讲座/咨询

产后修复服务

儿童摄影

宝宝理发

会员专属折扣/积分兑换

免费上门配送

Q9:您是否办理过母婴店的会员？

是，经常使用会员权益

是，但很少使用

否，没有办理过

Q10:请您对常去的母婴店在产品质量方面的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对常去的母婴店在服务专业度方面的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否遇到过母婴店售卖假冒伪劣产品的情况？

从未遇到

遇到过1次

遇到过2次及以上

不确定

Q13:相比线上渠道，您认为线下母婴店的核心优势是？

产品可直观体验

即时获取无需等待物流

店员可提供专业选购建议

售后维权更方便

没有明显优势

Q14:哪些促销活动最能吸引您到母婴店消费？

满减/满赠

会员专属折扣

买一送一/多件优惠

秒杀/限时特惠

充值送金额

新品试用

Q15:您更倾向于选择哪种类型的母婴店？

全国连锁品牌母婴店

本地知名连锁母婴店

社区周边小型母婴店

商场内高端母婴集合店

无所谓，看需求选择

Q16:您获取母婴店优惠/活动信息的主要渠道是？

门店店员告知

门店社群/朋友圈

短视频平台

本地生活平台（美团/大众点评）

亲友推荐

其他

Q17:您认为当前母婴店最需要改进的方面是？

产品价格偏高

品类不够齐全

店员专业度不足

促销活动吸引力不够

增值服务不完善

售后服务差

其他

Q18:您向亲友推荐您常去的母婴店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q19:对于母婴店的产品、服务或运营，您还有哪些其他建议？

填空1

母婴店行业市场调研问卷

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