基于在线问卷的连锁门店用户调研实施与数据分析调查问卷
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您好!感谢您参与本次基于在线问卷的连锁门店用户调研实施与数据分析项目,您的真实反馈将帮助我们优化连锁门店服务体验与运营策略,问卷约占用您3-5分钟时间,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
Q1:您的年龄区间是?
Q2:您平时光顾连锁门店(如餐饮、零售、生活服务类连锁品牌)的频率大概是?
Q3:您一般通过什么渠道了解连锁门店的优惠或活动信息?
Q4:您选择连锁门店消费时,最看重以下哪些因素?
Q5:您是否有过填写连锁门店发放的用户调研问卷的经历?
Q6:请对您最近一次光顾的连锁门店整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您更愿意接受哪种形式的用户调研邀请?
Q8:如果参与在线问卷调研,您希望获得哪些类型的参与奖励?
Q9:您认为一份合格的连锁门店用户调研在线问卷,合适的填写时长应该是?
Q10:您觉得目前连锁门店的调研问卷通常存在哪些问题?
Q11:您是否会因为填写调研后反馈的问题得到解决,而提升对该连锁品牌的好感度?
Q12:您向亲友推荐您常去的连锁门店的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q13:您认为连锁门店通过在线问卷收集用户反馈,最应该重点关注哪些维度的内容?
Q14:您是否愿意在问卷中留下联系方式,方便门店针对您反馈的问题进行跟进?
Q15:您对连锁门店基于用户调研结果优化服务这件事的期待程度如何?(1分完全不期待,5分非常期待)
Q16:以下哪些连锁门店类型是您日常消费最多的?
Q17:您觉得在线问卷相比传统纸质调研,最大的优势是什么?
Q18:对于连锁门店开展用户调研、收集真实用户意见这件事,您还有什么其他的建议或想法?
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