食堂游客消费行为调研问卷设计

您好!感谢您参与本次食堂游客消费行为调研问卷设计相关的调查,我们希望通过了解您在食堂的真实消费习惯,为优化就餐服务与体验提供参考,所有回答仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄阶段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您前往食堂就餐的频率通常是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少前往

Q3:您一般选择什么时段到食堂消费?

早餐时段
午餐时段
晚餐时段
夜宵时段
时段不固定

Q4:您选择在食堂消费的主要原因有哪些?

价格实惠
就餐距离近
菜品口味合适
卫生条件有保障
出餐速度快
菜品种类丰富

Q5:您在食堂通常会购买哪些类别的商品?

主食套餐
特色面食/小吃
饮品/甜品
水果/生鲜
休闲零食
其他

Q6:您每次在食堂的人均消费大概在什么区间?

10元以内
10-20元
21-30元
31-50元
50元以上

Q7:请您对食堂当前的菜品口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对食堂的就餐环境卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对食堂工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您是否会因为食堂推出新菜品而特意前往消费?

经常会
偶尔会
很少会
完全不会

Q11:哪些促销活动会吸引您增加在食堂的消费?

满减优惠
套餐折扣
会员积分兑换
第二份半价
节日专属福利
其他

Q12:您通常通过什么渠道了解食堂的活动或新品信息?

食堂现场公告
官方公众号/社群
朋友同事推荐
外卖平台信息
很少关注相关信息

Q13:您在食堂消费时,更倾向于哪种就餐方式?

堂食
打包带走
线上下单到店取餐
通过外卖配送到指定地点

Q14:您认为当前食堂存在哪些需要改进的问题?

菜品更新慢
价格偏高
排队时间长
卫生状况待提升
服务态度不佳
座位数量不足
其他

Q15:您向身边亲友推荐该食堂就餐的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常有可能)

选项1

Q16:如果食堂增设个性化定制餐食服务(如低脂餐、民族餐等),您的尝试意愿是?

非常愿意尝试
比较愿意尝试
不确定
不太愿意尝试
完全不愿意尝试

Q17:除了正餐之外,您希望食堂补充哪些配套服务?

免费饮用水/纸巾供应
手机充电设施
免费WiFi
外卖配送服务
预订餐服务
其他

Q18:您对食堂当前的菜品定价接受程度如何?

完全可以接受,性价比很高
基本可以接受,符合预期
一般,部分菜品偏贵
不太能接受,整体价格偏高
完全不能接受

Q19:结合您的就餐体验,您对食堂消费体验提升还有哪些具体的建议?

填空1
食堂游客消费行为调研问卷设计
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