手机用户满意度调查问卷
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您好!欢迎参与本次手机用户满意度调查,您的真实反馈将帮助我们更全面地了解大家在手机使用过程中的体验与需求,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!
Q1:您目前正在使用的手机品牌是?
Q2:您使用当前这部手机的时长是?
Q3:请对您当前使用手机的整体外观设计(包括机身重量、材质、配色等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:请对您当前使用手机的屏幕显示效果(包括分辨率、刷新率、色彩准确度、护眼效果等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请对您当前使用手机的续航能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您日常使用手机时,充电频率通常是?
Q7:请对您当前使用手机的充电速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请对您当前使用手机的系统流畅度(包括日常操作、应用启动、多任务切换等场景)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您在使用手机过程中,遇到过以下哪些系统相关问题?
Q10:请对您当前使用手机的拍照/摄像效果(包括清晰度、色彩还原、夜景拍摄、防抖效果等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您日常使用手机最常进行的操作有哪些?
Q12:请对您当前使用手机的信号稳定性(包括移动网络、WiFi连接、通话质量等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:如果您的手机出现故障,您对品牌官方售后服务的体验感受是?
Q14:请对您当前使用手机的性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:您向身边亲友推荐当前使用手机品牌的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
Q16:您下次更换手机时,最看重以下哪些因素?
Q17:综合来看,您对当前使用手机的整体满意度评价是?
Q18:关于手机产品体验优化,您还有哪些其他的建议或意见?
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