服装消费者使用习惯调研方案设计研究

您好！感谢您参与本次服装消费者使用习惯调研方案设计研究。本次调研旨在了解消费者在服装选购、穿着、洗护及复购等环节的真实行为与偏好，所有信息仅用于学术研究与方案优化，答案无对错之分，预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您所处的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您平均每月购置服装的频次约为？

不到1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q4:您单次购买服装的平均预算通常在哪个区间？

100元以内

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q5:您日常购买服装的主要渠道有哪些？

线下品牌门店

综合电商平台

品牌官方直播间

社交平台种草店铺

线下批发市场/集合店

其他

Q6:您选购服装时最看重的因素有哪些？

款式设计

面料材质

价格性价比

品牌知名度

穿着舒适度

尺码适配度

环保可持续属性

其他

Q7:您日常穿着频率最高的服装风格是？

休闲通勤风

运动舒适风

国风/新中式

潮流街头风

简约基础款

正式商务风

其他

Q8:您通常会在哪些场景下产生新的服装购买需求？

季节更替

职场/学业场景变化

重要场合出席

社交平台种草

促销活动节点

旧衣损耗替换

其他

Q9:您在购买服装前，是否会主动查看商品的面料成分与洗护说明？

每次都会

大部分时候会

偶尔会

几乎不会

Q10:您日常清洗服装时，常采用的洗护方式有哪些？

常规机洗

轻柔模式机洗

手洗

送至干洗店

根据面料区分洗护方式

其他

Q11:一件日常穿着的服装，您通常的穿着使用周期约为多久？

3个月以内

3-6个月

6个月-1年

1-2年

2年以上

Q12:对于不再穿着的旧服装，您通常会如何处理？

直接丢弃

捐赠给公益机构

转赠亲友

二手平台转卖

改造再利用

分类回收

其他

Q13:请您对当前购买服装的尺码标准统一度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否有过因线上服装尺码不符、色差等问题产生退换货的经历？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q15:哪些售后服务会提升您对服装品牌的好感度？

免费退换货

超长质保

免费洗护服务

旧衣回收权益

专属定制服务

会员专属折扣

其他

Q16:您是否愿意为具备环保面料、低碳生产属性的服装支付一定溢价？

非常愿意

比较愿意

视溢价幅度而定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您向身边亲友推荐您常购服装品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q18:您认为当前服装消费市场最需要改进的方向有哪些？

尺码标准化

面料品质把控

定价透明度

设计原创性

售后服务完善

环保属性提升

其他

Q19:关于日常服装选购与使用，您还有哪些其他的感受或建议？

填空1

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