基于用户反馈的家政招聘测评指标优化研究调研问卷

Q1:您是否有过聘请家政服务人员的经历？

Q2:您在筛选家政服务人员时，最优先考量的核心维度是？

Q3:请您对当前家政行业招聘测评中“专业技能考核”维度的有效性进行评分（1分=非常无效，5分=非常有效）

Q4:您认为当前家政招聘测评环节中，哪些指标的设置存在明显不足？

Q5:您在过往聘请家政人员的过程中，是否遇到过因招聘测评环节疏漏导致的服务体验问题？

Q6:您认为以下哪些测评指标需要在家政招聘中重点强化？

Q7:请您对“过往服务评价”在家政招聘测评中的参考价值进行评分（1分=完全无价值，5分=价值极高）

Q8:您认为家政招聘测评中，针对服务人员品行的考察权重设置为多少比较合理？

Q9:您更认可以下哪些家政服务人员技能测评的考察方式？

Q10:您是否愿意在接受家政服务后，主动提交相关评价作为后续招聘测评的参考依据？

Q11:请您对当前家政招聘测评体系整体的科学性进行评分（1分=非常不科学，5分=非常科学）

Q12:您认为以下哪些长尾服务能力，应当补充进家政招聘的测评指标中？

Q13:您认为家政招聘测评中，是否有必要增加针对服务人员法律常识与服务边界的专项考核？

Q14:您觉得影响家政招聘测评结果可信度的主要因素有哪些？

Q15:如果家政平台基于真实的用户反馈优化招聘测评指标，您对后续家政服务质量的提升期待值是多少？（1分=完全不期待，5分=非常期待）

Q16:您认为家政招聘测评结果的公示程度，达到以下哪种水平最符合您的预期？

Q17:针对不同类型的家政服务岗位（如月嫂、育儿嫂、保洁、养老护理等），您认为招聘测评应当如何设置指标？

Q18:结合您的实际体验，您对家政招聘测评指标的优化还有哪些具体的意见或建议？