食堂满意度调查

您好!感谢您参与本次食堂满意度调查,您的真实反馈将帮助我们持续优化菜品质量、服务水平与就餐环境,感谢您的支持与配合!

Q1:您的身份是

在校学生
企业员工
单位教职工/行政人员
外来就餐人员
其他

Q2:您平均每周在食堂就餐的频次是

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
几乎不去

Q3:请您对食堂菜品的整体口味进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:请您对食堂菜品的新鲜度与卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为食堂菜品目前存在哪些主要问题

口味单一
菜品更新慢
油盐过重
荤素搭配不合理
分量不稳定
温度不适宜
暂无明显问题

Q6:请您对食堂的菜品种类丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您对食堂每餐价格的接受程度是

非常便宜,性价比很高
价格合理,可以接受
略贵,但尚可接受
偏贵,不太能接受
价格过高,无法接受

Q8:请您对食堂就餐高峰期的排队等候时长进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对食堂工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您认为食堂服务环节最需要改进的方面是

打餐效率低
结算速度慢
服务态度生硬
打餐分量不均
错打漏打频繁
问题反馈响应慢
暂无明显问题

Q11:请您对食堂就餐区域的环境卫生(桌面、地面清洁度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请您对食堂餐具的清洁消毒情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您认为食堂就餐环境目前存在哪些不足

座位数量不足
通风效果差
空调/暖气温度不适
噪音过大
桌面清理不及时
餐厨垃圾清运不及时
暂无明显不足

Q14:您是否在食堂遇到过食品安全相关问题(如异物、变质、肠胃不适等)

从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
多次遇到(3次及以上)
遇到过但未反馈
遇到过且已反馈

Q15:请您对食堂的食品安全管理水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您最希望食堂新增哪些餐食品类

特色面食/粉类
轻食减脂餐
地方风味小吃
清真餐/特殊需求餐
时令汤品/甜品
夜宵档口
暂无新增需求

Q17:您是否了解食堂的意见反馈渠道

非常了解,且使用过
了解,但从未使用
听说过,但不清楚具体方式
完全不了解

Q18:您向身边同事/同学推荐本食堂就餐的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q19:您对本次食堂满意度调查的问题设置感受如何

问题全面,贴合实际就餐体验
基本覆盖主要关注点
部分问题不够贴合实际
问题过于笼统,参考价值有限

Q20:结合您的日常就餐体验,您认为食堂最需要优先改进的1-2项内容是什么?如有其他具体建议也欢迎补充说明。

填空1
食堂满意度调查
关于
1个月前
更新
492
频次
20
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷