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基于留学生满意度的文创服务改进研究调查问卷

您好！感谢您参与本次基于留学生满意度的文创服务改进研究调查，您的真实反馈将为文创服务优化提供重要参考，问卷约需5分钟，所有信息仅用于学术研究，请放心填写。

Q1:您的留学阶段是

本科在读
硕士在读
博士在读
访问学者/交换生
已毕业留外工作

Q2:您目前留学所在的国家/地区是

北美地区（美国、加拿大等）
欧洲地区（英国、德国、法国等）
亚太地区（日本、韩国、新加坡、澳大利亚等）
其他地区

Q3:您在海外接触中国文创产品/服务的频率是

几乎每周都接触
每月1-3次
每季度1-2次
每年几次
几乎没有接触过

Q4:您主要通过哪些渠道获取中国文创相关的服务或产品

海外华人商超/线下门店
跨境电商平台
当地中国文化中心/孔子学院活动
社交平台博主推荐
同学、朋友互相推荐

Q5:您接触过的中国文创服务类型包含以下哪些

国风文创周边（文具、饰品、IP衍生品等）
非遗体验服务（手工、技艺课程等）
中国传统节日主题文化活动
中文书籍、影音相关文创产品
国风数字文创（数字藏品、线上展等）

Q6:请您对目前接触到的面向留学生的文创服务整体质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q7:您向身边其他留学生朋友推荐中国文创服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q8:您认为当前面向留学生的文创服务存在哪些不足

产品/服务同质化严重，缺乏新意
价格偏高，性价比不足
购买/参与渠道不便捷
文化内涵表达不足，难以产生共鸣
缺乏针对留学生群体的定制化设计
售后服务不完善

Q9:您认为文创服务中融入中国地域文化特色（如家乡特色文化元素）对提升您的好感度影响程度如何

影响非常大，会优先选择这类服务
影响较大，会更有兴趣了解
影响一般，看具体设计情况
几乎没有影响

Q10:请您对目前文创服务的文化内涵传递效果进行评分（1分完全感受不到文化价值，5分文化价值传递充分）

分数
标签

Q11:请您对目前文创服务的获取便捷程度进行评分（1分非常不方便，5分非常便捷）

分数
标签

Q12:您更偏好哪种形式的留学生专属文创活动

线下文化体验工坊（如书法、篆刻、传统手工制作）
线上文创设计征集/共创活动
节日主题文创盲盒/礼包发放
中外文化交流主题文创展
文创产品定制服务

Q13:您希望面向留学生的文创服务增加哪些方面的内容

结合留学场景的实用型文创（如留学纪念周边、行李牌、笔记本等）
融入当代中国发展元素的新潮文创
可与海外友人分享的轻量化文化伴手礼
支持跨文化互动的文创体验项目
结合个人留学记忆的定制化文创

Q14:您能接受的单件文创产品（或单次文创体验服务）的价格区间是

100元人民币以内
100-300元人民币
300-500元人民币
500元人民币以上

Q15:请您对目前文创服务的性价比进行评分（1分性价比极低，5分性价比很高）

分数
标签

Q16:如果推出留学生专属文创会员服务（包含活动优先参与、专属折扣、定制权益等），您的参与意愿是

非常愿意参与
比较愿意，看权益内容
不确定，需要进一步了解
不太愿意
完全不愿意

Q17:您认为哪些因素最能影响您对留学生文创服务的满意度？请简要说明

填空1

Q18:您认为文创服务对缓解留学生海外文化适应压力、增强文化认同感的作用如何

作用非常大，能有效带来情感联结
作用比较大，能感受到文化归属感
作用一般，更多是趣味性体验
作用很小，没有明显感受

Q19:您是否会因为优质的文创服务提升对中国文化传播的认可度

肯定会
大概率会
不确定
不太会
完全不会

Q20:对于面向留学生群体的文创服务改进，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1
基于留学生满意度的文创服务改进研究调查问卷
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