基于金数据的景区员工离职原因与管理优化调研问卷

您好！本次调研旨在了解景区员工离职的真实原因与管理痛点，我们将借助金数据高效收集与分析您的反馈，帮助景区优化人才保留策略。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于管理改进研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的岗位类别

一线服务岗（售票/检票/客服/保洁等）

运营管理岗（主管/经理等）

营销策划岗

后勤保障岗（安保/工程/行政等）

其他

Q2:您在本景区的工作年限

3个月及以下

3个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的离职状态是

已提交离职申请，正在办理手续

近3个月内有明确离职打算

近半年内考虑过离职

暂无离职打算（请跳至第15题）

Q4:促使您产生离职想法的最主要原因（最多选3项）

薪酬福利低于预期

工作强度大/排班不合理

职业发展空间有限

上下级/同事关系不融洽

工作内容与预期不符

家庭/个人原因（异地/婚育/深造等）

景区经营不稳定/缺乏安全感

其他

Q5:请对您当前的薪酬满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您当前的工作强度与排班合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q7:请对您所在团队的沟通氛围与上下级关系进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:您认为景区目前的培训与晋升机制是否完善

非常完善

比较完善

一般

不太完善

完全没有相关机制

Q9:您认为景区在员工关怀方面最欠缺的是

节假日福利/补贴

食宿条件保障

员工心理疏导

团建与文化活动

特殊情况（如旺季加班）的补偿

其他

Q10:旺季（节假日/旅游高峰期）的工作压力对您离职想法的影响程度

决定性影响

较大影响

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q11:您是否清楚景区的员工申诉与反馈渠道

非常清楚，且使用过

知道渠道，但从未使用

听说过，但不了解具体流程

完全不知道有相关渠道

Q12:您对直接上级的管理方式满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:如果景区做出以下哪些改进，会让您打消离职念头（最多选3项）

提高薪酬/增加绩效奖金

优化排班/减少无效加班

提供明确的晋升路径

改善员工食宿/福利条件

调整管理方式/提升团队氛围

增加培训学习机会

其他

Q14:您离职后的下一份工作意向方向是

仍在旅游/景区行业

转行至其他服务业

转行至互联网/制造业等其他行业

自主创业

暂时没有明确方向

Q15:您是否会向身边朋友推荐来本景区工作

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

大概率不会推荐

肯定不会推荐

Q16:您对景区整体工作体验的综合评分（1分非常差，10分非常好）

分数

标签

Q17:您此前是否参与过景区通过金数据发布的员工调研或信息收集

参与过，流程很顺畅

参与过，体验一般

听说过但没参与过

完全没接触过

Q18:您认为景区在人员管理中最需要优先改进的模块是

薪酬绩效体系

排班与工时管理

人才培养与晋升

团队文化建设

员工关怀保障

管理干部能力提升

其他

Q19:您认为景区的淡旺季人员调配机制是否合理

非常合理

比较合理

一般

不太合理，旺季人手严重不足

完全不合理，人员冗余与短缺并存

Q20:您认为导致景区员工流失率高的最核心问题是什么？请简要说明

填空1

Q21:如果您对景区的人才保留或管理优化有其他具体建议，欢迎在此补充

填空1

基于金数据的景区员工离职原因与管理优化调研问卷

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