基于趋势分析的网络游戏银发族服务测评研究问卷

您好!感谢您参与本次基于趋势分析的网络游戏银发族服务测评研究。本次调研旨在了解中老年群体在网络游戏使用过程中的真实体验与服务感受,为优化适老化网游服务提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄段属于

50-54岁
55-59岁
60-64岁
65-69岁
70岁及以上

Q2:您接触网络游戏的时长约为

半年以内
半年-2年
2-5年
5年以上

Q3:您平均每周玩网络游戏的频率是

少于1次
1-3次
4-6次
几乎每天都玩

Q4:您平时常玩的网络游戏类型有哪些

棋牌休闲类(如麻将、斗地主)
益智解谜类
模拟经营类
动作射击类
角色扮演类
其他

Q5:您主要通过哪种设备玩网络游戏

智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
专门的游戏主机

Q6:请您对当前网络游戏的账号注册、登录流程便捷度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q7:请您对网络游戏内字体大小、图标清晰度等界面适老化设计进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您在游戏过程中是否遇到过操作指引不清晰的问题

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q9:您认为当前网络游戏针对中老年用户最需要改进的功能有哪些

简化操作步骤
放大字体与操作按钮
增加语音引导功能
优化防诈骗提示
减慢游戏节奏
增加适合银发群体的专属玩法

Q10:请您对游戏客服响应中老年用户问题的及时程度进行评分(1分非常不及时,5分非常及时)

分数
标签

Q11:您是否遇到过游戏内诱导消费、虚假宣传等损害权益的情况

多次遇到
遇到过1-2次
听身边人说过
从未遇到

Q12:请您对网络游戏的防沉迷、消费提醒等安全保障功能进行评分(1分非常不完善,5分非常完善)

分数
标签

Q13:您是否愿意向身边同龄朋友推荐适合中老年群体的优质网络游戏

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q14:您通常通过哪些渠道了解适合银发群体的网络游戏

亲友推荐
短视频平台
应用商店推荐
社区老年活动宣传
新闻资讯报道
其他

Q15:您认为网络游戏对您的日常生活带来的主要影响是

丰富休闲娱乐,缓解孤独感
锻炼思维反应能力
增加了和亲友的互动话题
占用过多时间,影响休息
容易造成不必要的消费支出
没有明显影响

Q16:结合您的整体使用感受,请您对当前面向银发群体的网络游戏服务整体水平进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q17:您未来是否愿意尝试更多专门针对中老年群体设计的网络游戏

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q18:对于优化网络游戏银发族服务,您还有哪些具体的建议或期待?

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基于趋势分析的网络游戏银发族服务测评研究问卷
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