新能源汽车用户调研问卷

您好！欢迎参与本次新能源汽车用户调研，本次调研旨在了解您在新能源汽车选购、使用及体验过程中的真实感受与需求，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄区间是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前是否拥有新能源汽车？

已拥有1辆及以上

暂未拥有，计划1年内购买

暂未拥有，计划1-3年内购买

暂无购买计划

Q3:您了解新能源汽车相关信息的主要渠道有哪些？

短视频平台（抖音、快手等）

汽车垂直媒体（汽车之家、易车等）

亲友推荐

线下门店试驾体验

社交平台（小红书、微博等）

官方品牌发布会/广告

Q4:若您选购新能源汽车，预算范围大概是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q5:您在选购新能源汽车时，最看重的因素有哪些？

续航里程

充电便利性

购车价格/优惠力度

电池安全性与质保政策

智能驾驶/车机功能

品牌口碑

外观内饰设计

售后维保成本

Q6:您日常使用车辆的主要场景是？

日常通勤（单程20公里以内）

中短途出行（单程20-100公里）

长途自驾（单程100公里以上）

商务接待

其他

Q7:您日常充电的主要方式是？

家用私人充电桩

小区/单位公共充电桩

商圈/高速等社会公共充电桩

换电站换电

暂无固定充电方式

Q8:请对您当前使用/体验过的新能源汽车续航准确性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为当前公共充电桩存在的最突出问题是？

充电桩数量不足，找桩难

坏桩/故障桩比例高

充电速度慢，排队时间长

充电价格偏高

不同品牌充电桩通用性差

位置偏僻，安全性不足

Q10:您对新能源汽车哪些智能化功能最感兴趣？

自动辅助驾驶

智能语音交互

车机娱乐/互联功能

远程控车（提前开空调、查看车况等）

自动泊车

整车OTA升级

Q11:您是否担心新能源汽车的电池衰减问题？

非常担心，影响购车决策

比较担心，但在可接受范围内

不太担心，相信品牌质保政策

完全不担心

Q12:您更倾向于选择哪种类型的新能源汽车？

纯电动汽车（BEV）

插电式混合动力汽车（PHEV）

增程式电动汽车

没有明确偏好，看具体车型

Q13:您向亲友推荐购买新能源汽车的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q14:您是否了解新能源汽车的购置补贴、免购置税等相关优惠政策？

非常了解，购车时会重点参考

了解一部分，知道大致方向

不太了解，仅听说过

完全不了解

Q15:您认为目前新能源汽车相比传统燃油车的主要优势有哪些？

使用成本低（电费/保养费更便宜）

驾驶体验好（加速平顺、静音性强）

绿牌政策优势（不限行、不限号）

智能化程度更高

更环保低碳

Q16:您能接受的新能源汽车单次充电后续航里程最低标准是？

300公里以内

300-500公里

500-700公里

700公里以上

Q17:请对您接触过的新能源汽车品牌售后服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:如果未来换车，您是否会优先考虑新能源汽车？

一定会优先考虑

大概率会考虑

不确定，看届时产品情况

大概率不会考虑

一定不会考虑

Q19:哪些因素可能会阻碍您购买新能源汽车？

续航焦虑，长途出行不方便

充电配套设施不完善

电池更换成本过高

二手车保值率低

担心电池安全问题（自燃等）

车机系统卡顿/智能化体验差

同价位车型选择不如燃油车丰富

Q20:对于新能源汽车产品或相关服务，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

新能源汽车用户调研问卷

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