基于老员工满意度的食品服务改进研究问卷

Q1:您在当前食品服务岗位的工作年限是？

Q2:您目前所在的岗位类别是？

Q3:您对当前岗位整体工作环境的满意度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为目前排班制度的合理性如何？

Q5:您觉得当前食品服务流程中，哪些环节存在明显效率问题？

Q6:您对当前岗位薪酬福利水平的满意度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您接受的岗位技能培训频次是否满足工作需求？

Q8:您认为影响日常工作积极性的主要因素有哪些？

Q9:您对门店食材供应稳定性的满意度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为目前的食品安全管控措施执行到位吗？

Q11:您认为哪些服务细节的优化能有效提升顾客用餐体验？

Q12:您对团队内部沟通协作效率的满意度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您提出的工作改进建议通常能得到管理层的反馈吗？

Q14:您认为当前工作中最需要补充的支持资源有哪些？

Q15:您对个人在门店的职业发展空间满意度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您认为高峰时段的人员调配方案是否合理？

Q17:结合您的一线工作经验，您认为目前食品服务流程中最亟待改进的1-2个问题是什么？请简要说明。

Q18:综合来看，您对当前工作整体状态的满意度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:对于提升团队工作体验、优化食品服务质量，您还有哪些其他具体建议？