客户反馈与温泉服务改进：问卷数据分析

Q1:您最近一次到访本温泉场所的时间是？

Q2:您本次到访的同行人员类型是？

Q3:请您对本次温泉体验的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您选择本温泉场所的主要原因有哪些？

Q5:请您对温泉区域的水质清洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对温泉汤池的种类丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对更衣、淋浴等配套设施的整洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对温泉场所内水温调节的满意度如何？

Q9:您在体验过程中遇到过以下哪些问题？

Q10:请您对现场工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对工作人员问题响应的及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您认为当前温泉服务的定价水平如何？

Q13:您体验过本场所的哪些附加服务？

Q14:请您对附加服务的品质进行评分（1分非常不满意，5分非常满意，未体验可选择3分）

Q15:您是否愿意再次到访本温泉场所？

Q16:您向亲友推荐本温泉场所的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q17:您希望我们后续新增或优化哪些服务内容？

Q18:您通常通过哪些渠道获取温泉场所的相关信息？

Q19:您认为问卷数据分析之外，还有哪些值得我们关注的服务细节？欢迎提出宝贵的改进建议