百货消费行为调研问卷

Q1:您日常购买百货类商品的频率是？

Q2:您通常会通过哪些渠道购买百货商品？

Q3:您单次购买百货商品的平均花费大概在哪个区间？

Q4:您选购百货商品时最关注哪些因素？

Q5:您更倾向于在什么时段前往线下百货场所消费？

Q6:请对您常去的线下百货商场的商品丰富度进行评分（1分最低，5分最高）

Q7:请对您常去的线下百货商场的服务态度进行评分（1分最低，5分最高）

Q8:请对您常去的线下百货商场的购物环境进行评分（1分最低，5分最高）

Q9:您是否会因为商场的促销活动特意前往百货场所消费？

Q10:哪些类型的百货促销活动对您吸引力最大？

Q11:您在线上购买百货商品时，是否会优先选择有运费险的商品？

Q12:您在线上选购百货商品时，遇到过哪些不满意的情况？

Q13:您是否办理过百货商场或百货品牌的付费会员？

Q14:您认为当前线下百货商场最需要改进的方面是？

Q15:您向亲友推荐您常去的百货消费渠道的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

Q16:您未来半年是否有增加百货类商品消费支出的计划？

Q17:以下哪些百货品类是您日常消费占比较高的？

Q18:您是否会关注百货品牌的可持续/环保相关举措？

Q19:对于日常百货消费的体验提升，您还有哪些具体的建议或想法？