生鲜消费满意度交叉分析调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段属于？

Q3:您的家庭月均可支配收入约为？

Q4:您购买生鲜产品的主要渠道是？

Q5:您平均每周购买生鲜产品的频次是？

Q6:您平均每月在生鲜产品上的支出约为？

Q7:您购买生鲜时最关注的因素有哪些？（最多选3项）

Q8:请对您常购生鲜渠道的产品新鲜度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q9:请对您常购生鲜渠道的产品性价比进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q10:请对您常购生鲜渠道的品类丰富度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q11:请对您常购生鲜渠道的购买/配送便利性进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q12:请对您常购生鲜渠道的售后服务（如退换货）进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q13:您是否遇到过购买的生鲜产品不新鲜的情况？

Q14:遇到生鲜品质问题时，您通常会采取哪些处理方式？

Q15:您对生鲜产品的溯源信息（如产地、检测报告）关注度如何？

Q16:您更倾向于购买哪些品类的生鲜产品？（可多选）

Q17:您是否愿意为有机/绿色认证的生鲜产品支付更高溢价？

Q18:您是否办理过生鲜渠道的付费会员（如配送月卡、会员折扣卡等）？

Q19:您向亲友推荐您常购生鲜渠道的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常可能）

Q20:您认为当前生鲜消费市场最需要改善的方向是？

Q21:您对提升生鲜消费体验还有哪些其他建议？（选填）