职业教育员工用户满意度指标体系构建研究调查问卷

您好!感谢您参与本次关于职业教育员工用户满意度指标体系构建研究的调研。我们希望通过本次问卷了解您在职业教育工作中的真实感受与评价,为构建科学有效的用户满意度指标体系提供参考依据。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的职业教育机构类型是

公办中职/高职院校
民办职业院校
职业技能培训机构
企业内部培训部门
其他职业教育相关单位

Q2:您在当前机构的工作年限是

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前的岗位类别是

专职教师/讲师
教学管理岗
行政后勤岗
招生就业岗
运营服务岗
中高层管理岗

Q4:请您对所在机构的整体工作环境进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请您对当前岗位的薪酬福利水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请您对机构提供的职业发展与晋升通道进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请您对机构组织的员工培训与能力提升支持进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您认为当前机构的教学/工作资源配备是否能够满足日常工作需求

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q9:您认为影响职业教育员工工作体验的核心因素有哪些

薪酬待遇合理性
工作氛围与团队协作
教学/办公硬件条件
管理制度公平性
职业成长空间
工作强度与压力水平
领导管理风格
学生/服务对象配合度

Q10:请您对所在机构的管理制度公平性与透明度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请您对所在部门的团队协作氛围进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您日常工作中感受到的压力程度如何

压力极大,难以承受
压力较大,勉强应对
压力适中,可正常调节
压力较小,工作轻松
几乎没有压力

Q13:您在工作中遇到的主要困扰来自哪些方面

工作任务过重、加班频繁
考核指标不合理
跨部门沟通协作不畅
缺乏足够的教学/工作支持
个人价值难以体现
薪酬与付出不匹配
家校/师生沟通成本高
其他

Q14:请您对直接上级的管理方式与支持力度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您是否认同所在机构的办学理念与文化价值观

非常认同
比较认同
一般
不太认同
完全不认同

Q16:请您对机构提供的员工关怀(如节日福利、心理支持、困难帮扶等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您认为机构在倾听员工诉求、回应员工反馈方面的表现如何

非常重视,反馈渠道通畅且能及时解决问题
比较重视,多数反馈能得到回应
一般,只有部分重要问题会被处理
不太重视,反馈经常石沉大海
完全不重视,没有有效的反馈渠道

Q18:结合您的整体工作感受,您对当前任职机构的综合评价是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:您向身边亲友推荐到您所在机构任职的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q20:您认为构建科学的用户满意度评价体系,应当重点纳入哪些维度的指标

薪酬福利回报
职业发展支持
工作环境与条件
组织文化与氛围
管理机制公平性
工作负荷合理性
员工关怀与保障
个人价值实现程度

Q21:您认为开展常态化的员工满意度调研对职业教育机构提升管理水平的作用如何

作用非常大,能精准发现问题并推动改进
作用比较大,有一定参考价值
作用一般,更多是形式化工作
作用很小,难以带来实质改变
完全没有作用

Q22:您认为所在机构目前在员工管理与服务方面最需要改进的地方是什么?请简要说明

填空1

Q23:对于职业教育领域优化员工体验、完善相关评价机制,您还有哪些其他建议?

填空1
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